ჩვენს ქვეყანაში ყოველწლიურად სულ უფრო მეტი მობილური მომხმარებელია. მათი დასახმარებლად პრობლემების მოგვარებაში ოპერატორები ხსნიან ცხელ ხაზებს, დახმარებას უწევენ ინტერნეტს და აწვდიან თანამშრომლებს ოფისებში სამუშაოდ. მაგრამ მომხმარებლების უმეტესობისთვის მაინც უფრო მოსახერხებელია მობილური ტელეფონიდან ბილაინის ოპერატორის გამოძახება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ბილაინის ოპერატორთან თქვენი მობილურიდან დარეკვისთვის საჭიროა უბრალოდ აკრიფოთ მოკლე ნომერი 0611 თქვენი ტელეფონიდან. შეგიძლიათ მოუსმინოთ ავტომატიზირებული სისტემის ინფორმაციას ტარიფების, ოპერატორის სხვადასხვა ვარიანტებისა და სერვისების შესახებ, მიიღოთ ინფორმაცია ანგარიშზე და ა.შ. მეტი
ნაბიჯი 2
თუ გსურთ გაიაროთ ბილაინის სპეციალისტი, ტელეფონი უნდა ჩართოთ ტონის აკრეფის რეჟიმში და მიჰყევით ელექტრონულ ავტომოპასუხის ინსტრუქციას შესაბამისი ციფრების დაჭერით, მენიუს სასურველი სექციებისკენ.
ნაბიჯი 3
ბილაინის მოკლე ნომერზე 0611 რომ დარეკოთ, უნდა გქონდეთ შესაბამისი ოპერატორის სიმ ბარათი და იყოთ ქსელის დაფარვის არეალში.
ნაბიჯი 4
თუ ვერ ახერხებთ ზემოთ აღწერილი პირობების შესრულებას, არ დაიდარდოთ. შეგიძლიათ დარეკოთ ბილაინის სპეციალისტზე სხვა მობილური ოპერატორიდან ან ფიქსირებული ტელეფონიდან 8 800 700 0611.
ნაბიჯი 5
თუ საერთაშორისო როუმინგში ხართ, გამოიყენეთ ბილაინის საგამოძიებო სერვისის პირდაპირი ნომერი +7 495 9748888. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტელეფონს მხოლოდ + 7 – ით უნდა აკრიფოთ, რვადან სხვა ქვეყნიდან სპეციალისტის გამოძახება შეუძლებელი იქნება.
ნაბიჯი 6
თუ ბილაინის ოპერატორს მობილური ან ფიქსირებული ტელეფონიდან ვერ დარეკავთ, კომპანიის სპეციალისტებთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად მრავალი სხვა ვარიანტია. მაგალითად, შეგიძლიათ შეიტანოთ თქვენი პირადი ანგარიში კომპანიის ვებ – გვერდის საშუალებით ან თქვენი პასპორტით მიმართოთ გაყიდვების ოფისს.
