ფიჭური კომუნიკაციების გამოყენების პროცესში აბონენტებს მრავალი კითხვა აქვთ მომსახურების მიმწოდებლებთან. როგორც წესი, სირთულეები წარმოიქმნება ტარიფის არჩევის, SIM ბარათების დაბლოკვის, დამაკავშირებელი ან, პირიქით, დამატებითი სერვისების გაწყვეტისას. მაგრამ ყველა კითხვა შეიძლება გადაწყდეს "ზარის საშუალებით" - ამისათვის უბრალოდ უნდა იცოდეთ როგორ დარეკოთ თქვენი მობილური ოპერატორის სატელეფონო ცენტრში.
Ეს აუცილებელია
სახმელეთო ან მობილური ტელეფონი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თითოეულ ფიჭურ კომპანიას აქვს საკუთარი "მობილური ოფისი", რომელიც დაპროგრამებულია გარკვეული ბრძანებების შესასრულებლად, მათ შორის სპეციალისტთან სწრაფი კავშირით.
თუ თქვენ ხართ MTS ქსელის აბონენტი და გჭირდებათ კვალიფიციური სპეციალისტის დახმარება, ოპერატორთან დასაკავშირებლად საჭიროა აკრიფოთ მოკლე ნომერი 0890. შემდეგ ტონის რეჟიმში დააჭირეთ ნომერს 0, თუ მობილურიდან რეკავთ. თუ გსურთ ისაუბროთ ოპერატორთან ტელეფონით, ამისათვის უნდა აკრიფოთ ნომრების კიდევ ერთი კომბინაცია: (800) 3330890.
ნაბიჯი 2
მობილური ოპერატორის "ბილაინის" სპეციალისტებთან კომუნიკაცია საკმაოდ რთულდება საკმაოდ გრძელი ხმოვანი მენიუით. 0611-ით დარეკვით (მობილურიდან ზარი) თქვენ ჯერ მოისმენთ ინფორმაციულ განცხადებებს. თუ ამ ინფორმაციის მიღება არ ხართ დაინტერესებული, ნომრის აკრეფისთანავე დააჭირეთ 0-ს და დაელოდეთ კავშირს. თუ მობილური ტელეფონი არ გაქვთ, გამოიყენეთ ალტერნატიული ნომერი 546611, რომელზეც შეგიძლიათ დარეკოთ "ფიქსირებული "დან.
ნაბიჯი 3
მეგაფონის აბონენტი ხართ? შემდეგ შეგიძლიათ დაურეკოთ ოპერატორს 555-ზე დარეკვით, რის შემდეგაც დააჭირეთ ღილაკს 0 (იგივე, რაც ზემოთ აღნიშნულ მობილურ ოპერატორებთან).
ნაბიჯი 4
Tele2 ოპერატორს ასევე აქვს საკუთარი სატელეფონო ცენტრი. შეგიძლიათ ისარგებლოთ მისი სპეციალისტების მომსახურებით 611-ზე დარეკვით. ეს არის უფასო ერთი ნომერი, სადაც მრავალი კონსულტანტი გიპასუხებთ თქვენს ყველა კითხვას. საჭიროა ამ ნომერზე დარეკვა მხოლოდ თქვენი მობილურიდან. მობილური პროვაიდერების უმეტესობისგან განსხვავებით, Tele2- ს ასევე აქვს ფასიანი ნომერი (4942) 47-24-25.
