მობილური ოპერატორები პერიოდულად სთავაზობენ თავიანთ აბონენტებს სხვადასხვა მომსახურებას, რომელთა დამაკავშირებელი საშუალებით შეგიძლიათ დაამატოთ სატარიფო ვარიანტები და შეამციროთ საკომუნიკაციო ხარჯები. ზოგიერთ სერვისზე დარიცხულია სააბონენტო გადასახადი, ხოლო თქვენი მობილური ანგარიშიდან თანხის გამოტანის კონტროლის მიზნით, საჭირო გახდება დაკავშირებული სერვისების გარკვევა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ბილაინის აბონენტებს შეუძლიათ მიიღონ ინფორმაცია დაკავშირებული მომსახურებების შესახებ, მობილური ტელეფონიდან დარეკვით მომსახურების კონტროლის ცენტრში 0674 ნომერზე. ავტომატურ რეჟიმში, მათ სთხოვენ გაეცნონ დაკავშირებული სერვისების ჩამონათვალს, რომლებიც შემდეგ გადაეგზავნება აბონენტს SMS- ის ფორმა.
ნაბიჯი 2
შეგიძლიათ აკრიფოთ მომსახურების ნომერი 067409 და ზარის ზარის ღილაკი. ავტომატურ რეჟიმში, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას მოთხოვნების ვარიანტებით. თქვენთვის საინტერესო ინფორმაციის მისაღებად მოგიწევთ იპოვოთ სასურველი ნივთი, ნახოთ რა ნომერი უნდა გაგზავნოთ მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად და დააჭირეთ მას, შემდეგ კი დააჭირეთ ღილაკს ზარის ღილაკი. თქვენ მიიღებთ სრულ ინფორმაციას თქვენს ტელეფონთან დაკავშირებული სერვისების შესახებ მომსახურების შეტყობინებაში. USSD სერვისის მოთხოვნა * 110 * 09 # და ზარის გასაღები მუშაობს იგივე პრინციპის შესაბამისად. ამ ნომრებზე დარეკვისა და შეტყობინებების გაგზავნისას არანაირი გადასახადი არ არის. ასე რომ, SIM ბარათის მფლობელს არ უნდა აღელვებს ბალანსის შემცირებაზე.
ნაბიჯი 3
ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა ვარიანტი: შეიყვანეთ * 111 # მობილური ტელეფონის კლავიატურაზე და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. გაიხსნება სპეციალური სერვისული მენიუ, რომელშიც უნდა აირჩიოთ შემდეგი გზა: "ჩემი ბილაინი" - "მომსახურება" - "ჩემი სერვისები". მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ, აბონენტი მიიღებს SMS- ს, ამჟამად არსებული სერვისების ჩამონათვალთან ერთად.
ნაბიჯი 4
გარდა ამისა, შეგიძლიათ დარეკოთ მომხმარებელთა დახმარების სამსახურში 0611 ნომერზე და ოპერატორის პასუხს დალოდების შემდეგ, მოითხოვოთ დაკავშირებული სერვისების ჩამონათვალის მიღების შესახებ. სერვისების ჩამონათვალი ასევე იქნება SMS- ის სახით. ოპერატორი ვალდებულია მოითხოვოს ძირითადი მონაცემები თქვენს შესახებ. ასე რომ, მას უნდა უთხრათ თქვენი გვარი, სახელი, პატრონემიკა და საჭიროების შემთხვევაში პასპორტის მონაცემები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ქოლცენტრის ოპერატორი უბრალოდ ვერ შეძლებს თქვენი იდენტიფიკაციას, როგორც SIM ბარათის მფლობელს, და ვერ მოგაწვდით საჭირო ინფორმაციას. თუ ყველაფერი კარგადაა, პასუხი რომ მიიღეთ, ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ ოპერატორს გამორთოთ ის სერვისები, რომლებიც არ გჭირდებათ. მობილური ოპერატორისთვის ზარი ასევე უფასო იქნება თქვენთვის.
ნაბიჯი 5
"ბილაინის" ოფისებში ყოველთვის შეგიძლიათ მიიღოთ სრული ინფორმაცია თქვენი მობილური ანგარიშის, სატარიფო გეგმისა და დაკავშირებული სერვისების შესახებ. ოფისთან დაკავშირებისას, აბონენტს დასჭირდება სამოქალაქო პასპორტი. თუ ის თქვენთან არ არის, კონსულტანტი უარს გეტყვით თქვენს ნომერზე ინფორმაციული სერვისების მიწოდებაზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დაირღვევა რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობა. თუ თქვენი ბილაინის ნომერი რეგისტრირებულია სხვა პირისთვის, მაშინ ის ან თქვენ შეგიძლიათ მოვიდეთ ოფისში, თან თან იქონიოთ საჭირო დოკუმენტები. უბრალოდ პასპორტით ან აბონენტის ასლით მოსვლა არ იმუშავებს. თან უნდა იქონიოთ პასპორტი, აგრეთვე ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა, რომ ბილაინის ტელეფონის ნომრის მფლობელი საშუალებას მოგცემთ მიაწოდოთ ინფორმაცია და ნებისმიერი სხვა მოქმედება ტელეფონის ნომერთან დაკავშირებით. კიდევ რა ქმედებებს წყვეტს SIM ბარათის მფლობელი.
ნაბიჯი 6
თუ თქვენი ბილაინის SIM ბარათი გაიცა იურიდიულ პირზე (ორგანიზაცია, სადაც მუშაობთ), მაშინ ნებისმიერი ინფორმაციის მისაღებად და საჭირო სერვისებში საჭირო ცვლილებების შესაქმნელად, თქვენ უნდა მიიღოთ სპეციალური განაცხადი სამსახურში. მისი რეგისტრაციის წინაპირობაა კომპანიის ოფიციალური ბლანკი, რომელშიც რეგისტრირებულია თქვენი SIM ბარათი. გარდა ამისა, პროგრამა უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას თქვენს შესახებ. კერძოდ, თქვენი გვარი, სახელი, პატრონიკი და პასპორტის მონაცემები. ქვედა ნაწილში უნდა განთავსდეს საბუთის ნამდვილობის დამადასტურებელი ცოცხალი ბეჭედი.ამ ყველაფრის გარდა, ორგანიზაციის ხელმძღვანელმა განცხადებაზე აუცილებლად უნდა დადოს თავისი ხელმოწერა. ასეთი განაცხადის გარეშე, კონსულტანტს არ აქვს უფლება მიაწოდოს ინფორმაცია ამ SIM ბარათთან დაკავშირებული მომსახურებების შესახებ.
ნაბიჯი 7
დაკავშირებული სერვისების გასარკვევად კიდევ ერთი გზაა თქვენი "პირადი ანგარიშის" შეყვანა ვებგვერდზე www.beeline.ru, თუ მიიღეთ წვდომის პაროლი ბრძანებით * 110 * 9 #. საიტზე დარეგისტრირების შემდეგ გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. თქვენი პირადი ანგარიშის ფანჯარაში მოგიწევთ "სერვისების" განყოფილებაში გადასვლა. დაუყოვნებლივ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენს ტელეფონში გააქტიურებული სერვისების რაოდენობა. აქ აბონენტს შეუძლია არა მხოლოდ გაეცნოს დაკავშირებული სერვისების შესახებ, არამედ დამოუკიდებლად გაააქტიუროს ან გამორთოს სერვისები. პირველ რიგში, საიტი მოგაწვდით ინფორმაციას ბილაინის ყველა ხელმისაწვდომი სერვისის შესახებ. მხოლოდ იმ სერვისების სანახავად, რომლებიც თქვენს ტელეფონზეა დაკავშირებული, უნდა მოძებნოთ ფილტრი და გამოიყენეთ ის, რომ აირჩიოთ ელემენტი, რომ ნახოთ მხოლოდ ის სერვისები, რომლებიც დაკავშირებულია. შეგიძლიათ აირჩიოთ სერვისები თქვენი სიიდან და გამორთოთ საჭიროების შემთხვევაში. პირადი ანგარიში საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად დაზოგოთ დრო. თქვენ არ დაგჭირდებათ ოპერატორის პასუხის მოლოდინი, დახარჯეთ დრო და ფული გაყიდვების ცენტრში ან ბილაინის საკომუნიკაციო სალონში მოგზაურობისას. თქვენ ყველა საჭირო მოქმედებას გააკეთებთ თქვენი კომპიუტერიდან სახლში, გყავთ მხოლოდ ტელეფონი, კომპიუტერი და ინტერნეტი.
ნაბიჯი 8
თუ თქვენ არ გაქვთ კომპიუტერი ან ლეპტოპი, მაშინ თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ბრაუზერის საშუალებით შეყვანა ტელეფონში საკმაოდ რთულია. მართლაც, სისტემაში შესვლისა და პაროლის გარდა, სისტემა ხშირად მოითხოვს captcha- ს ან პაროლის შეყვანას, რომელიც SMS- ით მოდის. იმისათვის, რომ საქმე გაგიმარტივოთ, უნდა დააყენოთ სპეციალური პროგრამა თქვენს ტელეფონში. თუ თქვენი ტელეფონი დაფუძნებულია android- ზე, მაშინ უნდა გადახვიდეთ google play- ში და ძიებაში დაწეროთ "My Beeline", შემდეგ უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს "Install". ამის გაკეთებამდე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს ტელეფონს აქვს საკმარისი მეხსიერება. აპლიკაციაში შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გაეცნოთ არა მხოლოდ ინფორმაციას მომსახურებების შესახებ, არამედ გააკონტროლოთ თქვენი ბალანსი და ხარჯები, ჩართოთ და გამორთოთ დამატებითი პარამეტრები, მოითხოვოთ დეტალები პერიოდისთვის და მიიღოთ ინფორმაცია მომსახურების პაკეტების შესახებ. თუ iPhone– ის მფლობელი ხართ, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ My Beeline პროგრამა App Store– ის საშუალებით.
