აბონენტს, რომელსაც უნდა გაეცნოს მასთან დაკავშირებული მომსახურების ჩამონათვალის, შეუძლია შეუკვეთოს დეტალური ანგარიში თავის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს (ასევე მომსახურება). მისი დახმარებით შეგიძლიათ მიიღოთ სხვა ინფორმაცია: მაგალითად, შემომავალი და გამავალი ზარების, მოლაპარაკებების ღირებულების, მათი ხანგრძლივობის და მრავალი სხვა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მომსახურება ხელმისაწვდომია მეგაფონის ტელეკომის ოპერატორის აბონენტებისთვის. მათ შეუძლიათ გამოიყენონ სერვისის სახელმძღვანელო თვითმომსახურების სისტემა. მისი პოვნა კომპანიის ვებ – გვერდზე მარტივია. გარდა ამისა, ქსელის მომხმარებლებს შეუძლიათ ეწვიონ აბონენტების დახმარების ოფისს ან მეგაფონის საკომუნიკაციო სალონს. პერსონალი დაგეხმარებათ შექმნან კონკრეტული სერვისი, ჩართოთ ან გამორთოთ იგი. ასეთი ვიზიტი არაფერს დაგიჯდებათ (მაგალითად, მომსახურების სახელმძღვანელოს გამოყენება, ის ასევე უფასოა).
ნაბიჯი 2
კომპანია "ბილაინი" არ არის გამონაკლისი, ის ასევე სთავაზობს მომხმარებლებს მომსახურებას, სახელწოდებით "Bill Detailing". მისი წყალობით, თქვენ არა მხოლოდ შეიტყობთ დაკავშირებული სერვისების შესახებ, არამედ შეტყობინებების გაგზავნის თარიღის შესახებ, უფრო მეტიც, SMS და mms, ზარების მიღების და განხორციელების დრო, ზარების ხანგრძლივობა, მათი ტიპი (იქნება ეს იყო ზარი ქალაქიდან, მობილურიდან ან მომსახურების ნომრიდან), გაგზავნილი შეტყობინებების, მოლაპარაკებების, გადმოწერილი ინტერნეტ ტრაფიკის ღირებულება. Beeline- ის ყველა აბონენტს შეუძლია მიიღოს ინფორმაცია ოპერატორის ვებსაიტის საშუალებით, განურჩევლად იმისა, თუ რომელ სისტემას იყენებენ გადასახადების გადახდისას. ცალკე, საკრედიტო ანგარიშსწორების სისტემის აბონენტებისთვის შესაძლებელია წერილობითი განაცხადის გაგზავნა ფაქსით (495) 974-5996 და ელექტრონული ფოსტით [email protected]. შერჩეული სატარიფო გეგმის შესაბამისად, თქვენი ანგარიშიდან თანხა ჩამოიჭრება ოცდაათიდან სამოცი მანეთამდე. წინასწარი გადახდის სხვა სისტემის მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდეთ ნებისმიერ საკომუნიკაციო სალონს. სხვათა შორის, არ უნდა დაგვავიწყდეს თან წაიღოთ მომსახურების ხელშეკრულება და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. კავშირი ეღირება 0 – დან 60 საჭეზე.
ნაბიჯი 3
"MTS" - ში დაწვრილებით ინფორმაცია შეგიძლიათ მოგაწოდოთ მხოლოდ იმ ქმედებების შესახებ, რომლებიც შესრულებულია ბოლო სამი დღის განმავლობაში. სერვისის გასააქტიურებლად აკრიფეთ კლავიატურაზე USSD მოთხოვნა * 111 * 551 # ან გაგზავნეთ SMS 551 კოდით 1771. SMS ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია მობილური პორტალიდან და ინტერნეტ ასისტენტის საშუალებით (ეს არის თვითმომსახურების სისტემები) ისინი განთავსებულია ტელეკომის ოპერატორის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე. თქვენ დაგჭირდებათ პაროლი მეორე სისტემაში შესასვლელად. მის მისაღებად გაგზავნეთ მოთხოვნა ნომერზე * 111 * 25 #.
