ტელეფონი შეიძლება გატეხილი იყოს მრავალი მიზეზის გამო, როგორც ტექნიკური, ასევე დაკავშირებული დაუდევრად გამოყენების პირობებთან. ტელეფონის შეკეთება ძალიან მარტივია, მაგრამ შეკეთების ადგილი დამოკიდებულია ტელეფონის გამოყენების პირობებსა და პირობებზე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ვარიანტი 1. გატეხილი ტელეფონი გარანტირებულია.
თუ ის კვლავ გაფუჭდა, მაგრამ არის გარანტიის გამოყენების პერიოდი, იგი უნდა გადაეცეს შესყიდვის პირობების შესაბამისად, საგარანტიო სერვისცენტრს. შეგიძლიათ შეამოწმოთ, ტელეფონი გარანტირებულია თუ არა, საგნის გადახდის დოკუმენტაციის დათვალიერებით. მისამართები და ტელეფონის ნომრები მითითებულია იქ, რომელთან დაკავშირებითაც შეგიძლიათ დაუბრუნოთ ტელეფონი სარემონტოდ. როგორც წესი, შეკეთებას ორ კვირაზე მეტი არ სჭირდება, მაგრამ არის შემთხვევები, როდესაც სერვისცენტრს შეუძლია ეს პერიოდი 45 დღემდე გახანგრძლივდეს, შეკეთებისთვის საჭირო ზოგიერთი ნაწილის ან აღჭურვილობის არარსებობის გამო. უფასო შეკეთება განხორციელდება, როდესაც ავარია დაკავშირებულია ტელეფონის ტექნიკურ დეფექტთან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სერვის ცენტრს აქვს უფლება მოითხოვოს თანხა რემონტისთვის. ზოგჯერ ტექნიკის შეკეთება შეუძლებელია. ეს ნიშნავს, რომ სამომხმარებლო დაცვის შესახებ კანონის თანახმად, გამყიდველი ვალდებულია დააბრუნოს ან იგივე პროდუქტი, ან თანხა სრულად დააბრუნოს შეძენილი არაადეკვატური ტელეფონისთვის. ყოველივე ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ტელეფონის შეკეთება შეუძლებელია ქარხნული დეფექტის გამო.
ნაბიჯი 2
ვარიანტი 2. გაფუჭებულმა ტელეფონმა გაიარა საგარანტიო პერიოდი.
ამ შემთხვევაში, ტელეფონი ასევე შეიძლება ჩაბარდეს სარემონტოდ. ტელეფონის ბრენდის მიხედვით, შეკეთება უნდა განხორციელდეს მწარმოებლის მიერ დამოწმებული სერვისცენტრში. ამგვარი სარემონტო მაღაზიების მისამართები შეგიძლიათ იხილოთ კონკრეტული სატელეფონო ბრენდის ოფიციალურ ვებ – გვერდებზე. რა თქმა უნდა, ტელეფონი შეგიძლიათ დაუბრუნოთ ქუჩაში არსებულ უბრალო საამქროს, მაგრამ ამის შემდეგ არანაირი გარანტია არ არსებობს, რომ შეკეთება განხორციელდება დროულად და სათანადო ხარისხით. საუკეთესო შემთხვევაში, შეკეთებას 2 კვირა დასჭირდება. ყველაზე ცუდი შემთხვევაა, როდესაც ტელეფონის შეკეთება შეუძლებელია.
ნაბიჯი 3
ვარიანტი 3. ტელეფონის შეკეთება შეუძლებელია.
ამ შემთხვევაში, გატეხილი ტელეფონის მფლობელს შეუძლია გაყიდოს იგი სათადარიგო ნაწილებზე. საკმარისია ეწვიოთ სარემონტო მაღაზიას, რომელიც არ არის მიერთებული არცერთ სერვის ცენტრზე ან საწარმოო საწარმოში და მოიწვიეთ მისი ხელოსნები, რომ შეიძინონ ტელეფონი სათადარიგო ნაწილებისთვის. ფასი დამოკიდებულია ტელეფონის მოდელზე და მათ სიხარბეზე, ვისზეც ის იყიდება.
