SIM ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში, შეგიძლიათ აღადგინოთ მასზე შენახული ნომერი და მონაცემები. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ტელეკომის ოპერატორს ახალი პროგრამის წარმოებისა და წინა ბარათის დაბლოკვის შესაბამისი პროგრამით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
SIM ბარათის დაკარგვის ფაქტის აღმოჩენის შემდეგ, თქვენ უნდა დაბლოკოთ. ამისათვის დარეკეთ თქვენი ოპერატორის მომხმარებელთა დახმარების ცენტრში, რომლის ნომერი შეგიძლიათ იხილოთ ფიჭური კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე ან ადრე დადებული საკომუნიკაციო ხელშეკრულების დანართებში. ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ უახლოეს საკომუნიკაციო სალონს.
ნაბიჯი 2
აცნობეთ ოპერატორს ბარათის დაკარგვის შესახებ. ფიჭური მომსახურების ზოგიერთი პროვაიდერი ბარათს ბლოკავს მხოლოდ დეტალური პირადი მონაცემების მიწოდების შემდეგ. ოპერატორის თხოვნით, გვითხარით თქვენი პასპორტის დეტალები, ბარათის გაცემის თარიღი, ზარალის სავარაუდო ბალანსი და კოდური სიტყვა (საჭიროების შემთხვევაში), რომელიც დადგენილია ხელშეკრულების დადების პროცესში.
ნაბიჯი 3
თქვენი SIM ბარათის დაბლოკვის შემდეგ დაუკავშირდით თქვენი ოპერატორის უახლოეს მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს. შეავსეთ განცხადება ბარათის აღდგენის შესახებ და შეატყობინეთ, რომ იგი დაბლოკილია. ბარათის აღსადგენად მიუთითეთ პირადობის დამადასტურებელი საბუთი და გაიარეთ კონსულტაცია მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილების სპეციალისტთან. თქვენ ასევე უნდა მიუთითოთ თქვენი ძველი ნომერი და იმ პირის მონაცემები, რომელზეც იგი დარეგისტრირდა. განაცხადში ასევე უნდა ახსენოთ ის გარემოებები, რომლის დროსაც მოხდა ზარალი.
ნაბიჯი 4
დაელოდეთ, სანამ დახმარების თანამშრომელი შეამოწმებს თქვენს ბარათზე SIM ბარათის რეგისტრაციას. დადასტურების მიღების შემდეგ, თანამშრომელი განაგრძობს განაცხადის დამუშავებას და აცნობებს აღდგენის დროის შესახებ. ზოგჯერ ზოგიერთი ოპერატორი თითქმის დაუყოვნებლივ ცვლის და გამოსცემს ახალ SIM ბარათს.
ნაბიჯი 5
SIM ბარათის გაცემისას აღდგება თქვენი ბალანსი და ტელეფონის ნომერი, რომელიც ადრე იყო გამოყენებული. უნდა აღინიშნოს, რომ ზოგიერთმა ოპერატორმა შეიძლება ჩამოჭრას ნომრების აღდგენის სერვისი.
