თუ თქვენი ბილაინის SIM ბარათი დაბლოკილია მობილური ოპერატორის მიერ, ეს შეიძლება იყოს ორი მიზეზის გამო: ბარათის გახანგრძლივება გამოუყენებლობა, უარყოფითი ნაშთი ტელეფონის ნომერზე. დღეს SIM ბარათის ბლოკირების პრობლემის გადაჭრის ორი გზა არსებობს.
Ეს აუცილებელია
მობილური ტელეფონი, პასპორტი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, უნდა გაარკვიოთ თქვენი ტელეფონის ნომრის დაბლოკვის მიზეზი. ამისათვის დარეკეთ მომხმარებლის მხარდაჭერის სამსახურში "ბილაინი" 0611 ტელეფონით იმავე ოპერატორის სხვა ნომრიდან და დაუკავშირდით მენეჯერს. სთხოვეთ ქოლ-ცენტრის თანამშრომელს მიუთითოს სიმ ბარათის დაბლოკვის მიზეზი და ასევე მიუთითეთ მისი განბლოკვის შესაძლებლობა. თუ განბლოკვის ვარიანტი შესაძლებელია, უნდა მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს.
ნაბიჯი 2
თუ დაბლოკილი ტელეფონის ნომერი რეგისტრირებულია თქვენს სახელზე, უნდა დაუკავშირდეთ მობილური ოპერატორის "ბილაინის" წარმომადგენლობას და თან წაიღოთ პასპორტი. თუ ნომერი გაცემულია სხვა პირზე, მისი განბლოკვის მიზნით, მან პირდაპირ უნდა დაუკავშირდეს ოპერატორის ოფისს (საჭიროა პასპორტიც). ბილაინის ოფისში მისვლისთანავე დაუკავშირდით მენეჯერს და უთხარით თქვენი პრობლემის შესახებ. მიუთითეთ, რომ ადრე დაუკავშირდით ქოლცენტრის თანამშრომელს, რომელიც გაცნობებთ ნომრის განბლოკვის შესაძლებლობის შესახებ. ჩვეულებრივ, განბლოკვის პროცედურა არა უმეტეს ორი წუთისაა. ზოგადად, აღსანიშნავია, რომ სიმ ბარათის ადგილობრივი დაბლოკვის ძირითადი მიზეზი მისი ხანგრძლივი გამოუყენებლობაა. თუ SIM ბარათი ექვს თვეზე მეტია "უმოქმედოა" (ანუ მისგან არანაირი ზარი არ განხორციელებულა), მაშინ ის ავტომატურად იბლოკება.
ნაბიჯი 3
თუ დაბლოკვის მიზეზი თქვენი ტელეფონის ნომრის უარყოფითი ბალანსი იყო, მისი განბლოკვის მიზნით, საჭიროა თქვენი ანგარიშის შევსება საჭირო თანხით, მინუსდან გამოსასვლელად. ეს შეიძლება გაკეთდეს გადახდის ნებისმიერ ტერმინალში, ან "Trust Payment" სერვისის გამოყენებით (* 141 #) და - ამ შემთხვევაში შევსების ოდენობა არ აღემატება 90 რუბლს.
