თითოეულ ჩვენგანს პერიოდულად ვაწყდებით იმ სიტუაციას, როდესაც საჭიროა მობილური ოპერატორის ქოლცენტრის სპეციალისტის გადაუდებელი კონსულტაცია. არსებობს Tele2 ოპერატორთან აბსოლუტურად უფასოდ დარეკვის რამდენიმე მარტივი გზა და ტექნიკური დახმარების კონსულტანტთან დაკავშირებით მიიღებთ ყველა საჭირო ინფორმაციას ან მოაგვარებთ თქვენს პრობლემას. არსებობს რამდენიმე ვარიანტი, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ სწორი.
როგორ დარეკოთ Tele2 ოპერატორზე უფასოდ ერთ მოკლე ნომერზე
Tele2 ოპერატორთან უფასო ზარის განხორციელება შეგიძლიათ მოკლე ნომერზე 611 დარეკვით, ხოლო გასათვალისწინებელია, რომ ზარის განხორციელება მხოლოდ Tele2 მობილური ტელეფონიდან შეგიძლიათ.
ავტოინფორმატორის მითითებების შესაბამისად, დაელოდეთ მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორის პასუხს ან დაელოდეთ მენიუს ელემენტების გამეორებას და ხმოვანი პასუხის მანქანის ჩაწერის დასრულებას, რის შემდეგაც ხდება ავტომატური კავშირი Tele2 სერვისის ოპერატორთან მოხდება.
როგორ მოვუწოდებთ Tele2 ოპერატორს როუმინგში უფასოდ
თუ თქვენ მდებარეობს საერთაშორისო ფედერაციის რუსეთის ფედერაციის გარეთ
როუმინგში შეგიძლიათ უფასოდ დარეკოთ Tele2 ოპერატორზე შემდეგ ნომერზე დარეკვით: +7 (951) 520-06-11. დარწმუნდით, რომ აკრიფეთ ნომერი საერთაშორისო ფორმატის +7 გამოყენებით.
როგორ დაუკავშირდეთ Tele2 ოპერატორს სხვა გზით
თუ რაიმე მიზეზით ვერ დაურეკეთ Tele2 ოპერატორს ზემოთ ჩამოთვლილი რომელიმე მეთოდით უფასოდ, სცადეთ ალტერნატიული ვარიანტები დაუკავშირდით მომხმარებელთა დახმარების სამსახურის კონსულტანტს.
1. გაგზავნეთ შეტყობინება Tele2- ს.
თუ Tele2 სერვისის კონსულტანტს ვერ დაუკავშირდით, შეეცადეთ გაუგზავნოთ გაგზავნა ტექნიკური დახმარების სამსახურს სპეციალური ფორმის გამოყენებით Tele2 ვებ – გვერდზე, დეტალურად აღწეროთ პრობლემა ან დაუსვათ საინტერესო კითხვა.
2. გაგზავნეთ ელ.წერილი.
არსებობს კიდევ ერთი მარტივი გზა, რომ დაუკავშირდეთ Tele2 სერვისის ტექნიკურ მხარდაჭერას უფასოდ - გაგზავნეთ ელ.წერილი თქვენი პირადი საფოსტო ყუთიდან. ამის გაკეთება შესაძლებელია ერთ-ერთ მითითებულ ელექტრონულ მისამართზე: [email protected] ან [email protected].
ყაზახეთის აბონენტებს შეუძლიათ ელ.ფოსტის გაგზავნა ცალკე ელ.ფოსტის მისამართზე - [email protected].
3. ჯგუფი Tele2 vkontakte.
ოფიციალური Tele2 საზოგადოება მუშაობს vk.com ვებსაიტზე, სადაც შეგიძლიათ დაუსვათ თქვენთვის საინტერესო ნებისმიერი კითხვა და სწრაფად მიიღოთ პასუხი ან დახმარება მომხმარებელთა დახმარების სპეციალისტისგან. ტექნიკური დახმარების ცალკე გვერდია vk.com/topic-18098621_23373322.
4. გამოიყენეთ Tele2- მენიუ.
თქვენს SIM ბარათზე არის სპეციალური პროგრამა - "Tele2-Menu". გახსენით თქვენი ტელეფონის მთავარი მენიუ (ან თქვენი სმარტფონის პროგრამების სია) და აირჩიეთ მენიუს "Tele2-Menu". იმისათვის, რომ უფასოდ დარეკოთ Tele2- ის დახმარების სერვისზე, შეეცადეთ აირჩიოთ "ჩემი Tele2" და შემდეგ "აბონენტის მომსახურება".
თუ თქვენ სცადეთ ყველა მეთოდი, მაგრამ მაინც ვერ მოახერხეთ Tele2 ოპერატორთან დარეკვა და ინტერნეტის საშუალებით დახმარების სერვისის სპეციალისტებთან დაკავშირების ყველა მცდელობამ ვერ მოიტანა სასურველი შედეგი, მაშინ უნდა გამოიყენოთ თქვენი "პირადი ანგარიში"”Tele2 ვებსაიტზე და სცადეთ პრობლემის მოგვარება თავად.
