ბილაინი უზრუნველყოფს ძალიან მაღალხარისხიან და უწყვეტ კავშირს, ამასთან, აბონენტებს შეიძლება ჰქონდეთ შეკითხვები სატარიფო პაკეტთან, ფინანსური ხარჯების ანალიზთან, ოპერატორის მიერ შემოთავაზებული სხვადასხვა სერვისების შეერთებასთან ან გათიშვასთან დაკავშირებით. მათი უმეტესობა მოგვარებულია "პირადი ანგარიშის" საშუალებით - საიტზე ძალიან მოსახერხებელი სერვისია, მაგრამ "ცოცხალ" ოპერატორთან ზარი გაცილებით ნათელი იქნება. შესაბამისად, ბევრ აბონენტს აქვს კითხვა, თუ როგორ უნდა დარეკოს Beeline ოპერატორზე უფასოდ და მიიღოს სრული კონსულტაცია.
ერთი ოპერატორის ნომერი Beeline
თუ თქვენ გჭირდებათ ბილაინის ოპერატორთან დარეკვა, შეგიძლიათ დარეკოთ 0611-ზე, რომელიც არის ერთიანი და სრულიად უფასო. ეს პროცედურა გულისხმობს ავტოინფორმატორის ინსტრუქციის დაცვას, რომელშიც მითითებული იქნება რომელი ღილაკები უნდა დააჭიროთ "ცოცხალ" კონსულტანტთან დასაკავშირებლად.
ამ დროისთვის არ არსებობს უნივერსალური კლავიშების კომბინაცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დარეკოთ ბილაინის ოპერატორზე და დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ მას. ეს უხერხულობა გამოწვეულია იმით, რომ ხმოვანი მენიუ შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს რეგიონის მიხედვით და პერიოდულად შეტანილი ცვლილებები და სარეკლამო პროგრამები ამის საშუალებას არ იძლევა.
ოპერატორის ბილაინის ფედერალური ნომერი
უფასო ზარი ბილაინის ოპერატორზე შეიძლება განხორციელდეს ფედერალური ნომრის აკრეფით, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ქალაქს ქოლცენტრის სპეციალისტს, ასევე SIM ბარათს სხვა მობილური ოპერატორისგან და არა ბილაინის ნომერს.
- ფიჭური კავშირის ნიუანსებისა და USB მოდემის მუშაობის გასარკვევად საჭიროა დარეკოთ 8 800 700 06 11, აკრეფის ტონის შემდეგ გამოიყენეთ 0 ღილაკი.
- Wi-Fi ინტერნეტის ფუნქციონირების საკითხების გასარკვევად - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - სახლის ინტერნეტის, ტელევიზორისა და ტელეფონის ფუნქციონირების ნიუანსების გასარკვევად.
- ინტერნეტის ფუნქციონირებისა და პარამეტრების ნიუანსების გასარკვევად მობილურზე - 8 800 123 45 67.
ბილაინის ოპერატორთან დასაკავშირებლად საჭიროა დარეკოთ და დაველოდოთ თანამშრომელთან კავშირს. დალოდება ჩვეულებრივ 5 წუთამდეა.
როგორ მოვუწოდებთ Beeline ოპერატორს როუმინგში უფასოდ
როუმინგში ზარის განსახორციელებლად, თქვენ უნდა:
- ინტრანეტის და ეროვნული როუმინგის საშუალებით (ქვეყნის შიგნით) საშუალებას გაძლევთ დარეკოთ ქოლცენტრში 8 800 700 06 11 ან 0611 დარეკვით და ზარიდან თანხა არ ჩამოგეჭრებათ;
- თუ დაგჭირდებათ საერთაშორისო როუმინგის დახმარების კონსულტანტთან დაკავშირება, შეგიძლიათ დარეკოთ +7 495 974 88 88, თუმცა საფასურის გადახდა არ მოხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ზარი განხორციელდება Beeline SIM ბარათით.
როგორ დაუკავშირდეთ ბილაინის ოპერატორს სხვა გზით
ბილაინის ოპერატორთან კომუნიკაციისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა მეთოდები:
- ელექტრონული ფოსტის გამოყენებით, სადაც პრობლემა იქნება მითითებული, ელ.ფოსტაზე [email protected];
- ოპერატორის ოფიციალური რესურსის შესახებ უკუკავშირის ფორმის გამოყენება;
- სერვისის გამოყენებით "ჩვენ დაგირეკავთ", რომელიც ხელმისაწვდომია მხოლოდ მაშინ, როდესაც დახმარების ცენტრის ყველა სპეციალისტი დაკავებულია;
- SMS– ით 0622 – ზე, რომლისთვისაც არ იბეგრება საფასური;
- Beeline ოფიციალურ პორტალზე "პირადი ანგარიშის" სერვისის გამოყენებით.
