დღესდღეობით, უფრო და უფრო ხშირად, მობილური მომხმარებლები საჭიროებენ მეგაფონის ოპერატორთან დარეკვას, რათა დაუკავშირდეთ ახალ ტარიფებსა და სერვისებს, გაეცნონ სასარგებლო ინფორმაციას და ა.შ. ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მობილური ტელეფონიდან უფასოდ შეგიძლიათ დარეკოთ ოპერატორ მეგაფონში. ამისათვის აკრიფეთ 0550 - ერთიანი საკომუნიკაციო ნომერი მეგაფონის კომპანიის საკონტაქტო ცენტრთან. შეგიძლიათ დაურეკოთ ოპერატორს მაშინაც კი, თუ თანხის უარყოფითი ბალანსი გაქვთ.
ნაბიჯი 2
მოუსმინეთ ავტომოპასუხის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას. ის გითხრათ, თუ როგორ შეგიძლიათ გააკეთოთ საჭირო გამოკვლევები, დააკავშიროთ კომპანიის საჭირო ტარიფები და მომსახურება. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ ტონის რეჟიმში, დააჭირეთ ვარსკვლავს, შემდეგ კი შესაბამის ნომერს. მეგაფონის ოპერატორთან დასაკავშირებლად დააჭირეთ ნომერს 0 ან უბრალოდ დაელოდეთ - ცოტა ხნის შემდეგ მასთან ავტომატური კავშირი დაიწყება.
ნაბიჯი 3
გამოიყენეთ სპეციალური სატელეფონო ხაზი მეგაფონის ოპერატორთან უფასოდ დარეკვისთვის რუსეთის ნებისმიერი წერტილიდან. ამისათვის აკრიფეთ 8-800-333-05-00. ოპერატორი მაშინვე გიპასუხებთ, რომლისგანაც შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია თქვენთვის საინტერესო ნებისმიერ კითხვაზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, ყველა ოპერატორი შეიძლება დაკავებული იყოს, ასე რომ, ცოტა ხანს დაელოდეთ, სანამ რომელიმე მათგანი გაათავისუფლებს.
ნაბიჯი 4
აბონენტებს აქვთ შესაძლებლობა არა მხოლოდ დარეკონ მეგაფონის ოპერატორზე მობილური ტელეფონით, არამედ დაუკავშირდნენ მას ინტერნეტის საშუალებით. ამისათვის გადადით კომპანიის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე. აირჩიეთ "აბონენტის დახმარება" გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში მოცემულ ბმულზე დაწკაპუნებით. თქვენ გადახვალთ "ონლაინ კონსულტანტის" გვერდზე.
ნაბიჯი 5
ყურადღებით შეისწავლეთ გამოქვეყნებული ინფორმაცია, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "ონლაინ კონსულტანტთან გადასვლა". ამის შემდეგ, თქვენ გადამისამართდებით მეგაფონის მხარდაჭერის ცენტრის გვერდზე, სადაც უნდა წარადგინოთ საკუთარი თავი, შეარჩიოთ საკითხის თემა და რეგიონი. შეიყვანეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელზეც გაიგზავნება ოპერატორის პასუხი. როგორც წესი, ის 7 დღეში ხდება, რაც დამოკიდებულია დახმარების ცენტრის სპეციალისტების დატვირთვაზე.
