სამომხმარებლო უფლებების შესახებ კანონის თანახმად, შეძენის დღიდან 14 დღის განმავლობაში, თქვენ შეგიძლიათ დაუბრუნოთ მაღაზიაში შეძენილი პროდუქტი, კამერის ჩათვლით, ყოველგვარი მიზეზის გარეშე, თუ ის არ არის გამოყენებული. თქვენთან ერთად უნდა გქონდეთ პროდუქტი და შენაძენის ფაქტის დამადასტურებელი ქვითარი. ასევე შეგიძლიათ დაუბრუნოთ კამერა გარკვეულ სხვა პირობებში.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
საქონლის დაბრუნების მიზეზი არის დეფექტის არსებობა, რომელიც არ იქნა ნაპოვნი მაღაზიაში პირველადი შემოწმების დროს, როდესაც კამერა იყო შეფუთული. მაგალითი: ჩარჩენილი კლავიშები ან ღილაკები, სტანდარტული ფუნქციის გამოყენების შეუძლებლობა და სხვა. აშკარა უნდა იყოს, რომ გაუმართაობა არ აღმოჩნდა გამოყენების შედეგად (განსაკუთრებით არასწორი), არამედ მწარმოებლის, გადამზიდავის ან მაღაზიის ბრალით.
ნაბიჯი 2
ასეთი გაუმართაობის აღმოჩენისთანავე, შედით მაღაზიაში შეძენილი აღჭურვილობის (კამერა, ინსტრუქციები და დოკუმენტები, სადენები და დისკები) და ქვითართან ერთად. აღნიშნეთ თქვენი პრობლემის არსი, წარმოაჩინეთ გაუმართაობა. თქვენ დაგიბრუნდებათ ან მოგეცემათ იგივე მოდელის სხვა კამერა.
ნაბიჯი 3
თუ კამერა კარგ მუშაობაშია და არ არის გამოყენებული, შეძენის დღიდან ორი კვირის განმავლობაში შეგიძლიათ დაუბრუნოთ მას მაღაზიაში ქვითრის წარდგენით. თქვენ დაგიბრუნდებათ აღჭურვილობა.
ნაბიჯი 4
შეძენის დღეს დაბრუნებისას, თანხა მყიდველს უბრუნდება მაღაზიის მოლარედან ჩეკით. ამ შემთხვევაში, ჩეკს ხელი უნდა მოაწეროს ორგანიზაციის ხელმძღვანელმა ან მისმა მოადგილემ. თანხის დაბრუნების ოდენობის შესახებ დგება აქტი, რომელიც ფორმდება KM-3, დამტკიცებულია რუსეთის სტატისტიკის სახელმწიფო კომიტეტის განკარგულებით.
ნაბიჯი 5
თანხის დაბრუნება არ ხდება ყიდვის დღეს, ან თუ ქვითარი დაიკარგა, ფული ანაზღაურდება ძირითადი სალაროდან გამავალი ფულადი შეკვეთის საფუძველზე. საფუძველია მყიდველის წერილობითი განცხადება ნებისმიერი ფორმით და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი (პასპორტი). იმ შემთხვევაში, თუ გაუმართავი კამერა შეიცვალა სამუშაოთი (და არა თანხის დაბრუნებით), გამყიდველი წართმევს ძველ პროდუქტს და ყიდის ახალს.
