თითოეულ მობილურ ოპერატორს აქვს საკუთარი დახმარების მაგიდა, სადაც ნებისმიერ აბონენტს შეუძლია დარეკოს ამ საკითხის გადასაჭრელად, რომელიც დაკავშირებულია ამ ოპერატორის სერვისების გამოყენებასთან.
საგამოძიებო სამსახური მნიშვნელოვანი განყოფილებაა, რომელიც უზრუნველყოფს ფიჭური ოპერატორის კონტაქტს თავის გამომწერებთან ნებისმიერ კითხვაზე. ამავე დროს, ქსელის როგორც ამჟამინდელ მომხმარებლებს, ისე სხვა ფიჭური ოპერატორების აბონენტებს შეუძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორ "მეგაფონის" საცნობარო სამსახურის თანამშრომლებს.
აბონენტთა საინფორმაციო მომსახურება "მეგაფონი"
მათთვის, ვინც ფლობს მობილური ოპერატორის "მეგაფონის" ერთ-ერთ ოფისში გაცემულ სიმ ბარათს, არის სპეციალური მოკლე ნომერი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად და მოხერხებულად დაუკავშირდეთ მობილური ოპერატორის საცნობარო მომსახურებას. სერვისის სპეციალისტებთან მისასვლელად საკმარისია თქვენი მობილურიდან აკრიფოთ მოკლე ნომერი 0500 და დაელოდოთ თანამშრომლის პასუხს.
ეს ნომერი უნივერსალურია მომსახურების განხორციელებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხის გადასაჭრელად. ასე რომ, აქ დარეკვით შეგიძლიათ მიიღოთ განახლებული ინფორმაცია მიმდინარე ტარიფების, აგრეთვე ფასდაკლებებისა და აქციების შესახებ, რომელსაც ამ დროისთვის ატარებს ოპერატორი. მითითებულ ნომერზე შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ავტომატურ რეჟიმში, ასევე ისაუბროთ დახმარების ჯგუფის ოპერატორთან, რომელიც თქვენი კითხვის მოსმენის შემდეგ შეძლებს თქვენს სწორ თანამშრომელზე გადასვლას, რაც დამოკიდებულია ბუნების ბუნებაზე. პრობლემა
ამავდროულად, 0500-ზე ზარი უფასოა მეგაფონის ყველა აბონენტისთვის და მისი განხორციელება შესაძლებელია მათი ანგარიშის მდგომარეობის მიუხედავად. ასე რომ, მაშინაც კი, თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა არ გაქვთ, ან უარყოფითი ბალანსი გაქვთ, ყოველთვის შეგიძლიათ დარეკოთ დახმარების მაგიდასთან. გასათვალისწინებელია, რომ ის მუშაობს 24 საათის განმავლობაში, ამიტომ თქვენი საკითხის მოგვარება შესაძლებელია როგორც კი გამოჩნდება.
დახმარების სერვისი სხვა მომხმარებლებისთვის
სხვა კომპანიების აბონენტებს ასევე შეუძლიათ მიიღონ ინფორმაცია მობილური ოპერატორის მეგაფონის მუშაობის შესახებ: მათ აქვთ იგივე სერვისების ჩამონათვალი და ინფორმაციის მთელი რიგი, როგორც მეგაფონის იმ აბონენტებს, ვინც დარეკავს დახმარების მაგიდას. ასეთი ზარის განხორციელების საჭიროება შეიძლება წარმოიშვას მრავალი მიზეზის გამო: მაგალითად, თქვენ უნდა გაეცნოთ თქვენს მეგობარს ან ნათესავს, რომელიც არის ოპერატორის აბონენტი, რომელსაც ახლა დამოუკიდებლად არ შეუძლია დარეკოს დახმარების მაგიდასთან, ან გსურთ გახდეთ მისი გამომწერი თავად.
ყველა ამ შემთხვევაში აკრიფეთ 8 (800) 550-05-00. ის, ისევე როგორც ფიჭური ოპერატორის არსებული აბონენტებისთვის განკუთვნილი ნომერი, მუშაობს 24 საათის განმავლობაში და უფასოა ყველა მომხმარებლისთვის. ამავე დროს, შეგიძლიათ დარეკოთ ამ ნომერზე რუსეთის ნებისმიერი წერტილიდან, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ, მიუხედავად იმისა, თუ რომელ ქალაქში ხართ.
