ზოგჯერ ახლად შეძენილი ტელეფონი ან ნებისმიერი სხვა მოწყობილობა არ ახალისებს მყიდველს, მაგრამ იმედგაცრუებულია. რა უნდა გააკეთოს შემდეგ? არსებობს წესი, რომლის თანახმად, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში შეგიძლიათ უმიზეზოდ დაუბრუნოთ გამყიდველს ნებისმიერი პროდუქტი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, თუ თქვენი ტელეფონი მწყობრიდან გამოვიდა და გარანტიით გსურთ თქვენი მობილური ტელეფონის დაბრუნება. არ იჩქაროთ მისი გაყიდვა რადიო ბაზარზე ან გადაიტანოთ ფასიანი სარემონტო სერვისით. მოწყობილობის შეძენის შემთხვევაში, არავითარ შემთხვევაში არ გადააგდოთ რაიმე დოკუმენტი, რომელიც მითითებული იყო ნაკრებში: ინსტრუქცია, ქვითარი, საგარანტიო ბარათი. არ გამოიყენოთ მისი აქსესუარები სხვა ტელეფონებისთვის (ელემენტი, მეხსიერების ბარათი, ყურსასმენები). ეს ქმედებები მხოლოდ არღვევს სამუშაო პირობებს და ვერ შეძლებს გაფუჭებული ტელეფონის დაბრუნებას.
ნაბიჯი 2
ამ მოწყობილობის მუშაობის ხანგრძლივობისთვის იხილეთ საგარანტიო ბარათი. სტანდარტული ვადაა ერთი წელი. შემდეგ გააკეთეთ გაყიდვების ქვითრის ორი ასლი, ასევე საგარანტიო ბარათი. შეადგინეთ დოკუმენტი-სარჩელი (განცხადების სახით), რომელიც მიმართულია მაღაზიის (კომპანიის) აღმასრულებელ ან გენერალურ დირექტორთან. თავად მაღაზიაში მიუთითეთ დირექტორის სახელი, სახელი და სახელი და გვარი, თუ ისინი არ არის მითითებული ჩეკში. ამ დოკუმენტში აღწერეთ სიტუაცია, რა ხარვეზები იქნა ნაპოვნი მოწყობილობაში, რა არის გაუმართავი.
ნაბიჯი 3
ბოლოს დაამატეთ შემდეგი:”მე მჯერა, რომ უხარისხო პროდუქტი მიყიდეს, შესაბამისად, ხელოვნების თანახმად. "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის მე -4, 18, 19, 22 და 23-ში მე მოვითხოვ შეწყვიტო ნასყიდობის ხელშეკრულება და დამიბრუნო ტელეფონში გადახდილი თანხა ", შემდეგ მიუთითო ტელეფონის ბრენდი და თანხა.
ნაბიჯი 4
ასევე დაწერეთ, რომ მოთხოვნის მიღების დღიდან 10 დღის განმავლობაში დაგვიანებული ყოველი დღისთვის კომპანია იძულებული იქნება გადაიხადოს ჯარიმა საქონლის ღირებულების ერთი პროცენტის ოდენობით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ მოწყობილობის ანალოგიური ჩანაცვლება.
ნაბიჯი 5
დოკუმენტის დაბეჭდვა დუბლიკატად, თითოეული უნდა შეიცავდეს მოთხოვნისა და ქვითრის ასლს. ორიგინალები თქვენთან ერთად შეინახეთ. სარჩელის ერთი ასლი მიეცით მაღაზიას, მეორეზე (თქვენს) მოითხოვეთ მაღაზიის ბეჭედი თუ თქვენი მოთხოვნები არ დაკმაყოფილდა, მიმართეთ სასამართლოს.
