მხოლოდ ერთ ათწლეულში მობილური კომუნიკაცია გახდა ჩვეულებრივი და ჩვეულებრივი. ყველას აქვს მობილური ტელეფონები: დაწყებითი კლასების ბავშვები, მოზარდები, სტუდენტები და მუშაკები, ასევე მოხუცები. როგორც წესი, ყველამ იცის, როგორ გამოიყენოს თავისი აპარატის ფუნქციები, მაგრამ ზოგჯერ ჩნდება კითხვები, რომელთა მოგვარება მხოლოდ მომხმარებელთა დახმარების ცენტრის თანამშრომელმა შეუძლია.
თავდაპირველად, სპეციალისტთან უშუალოდ დაკავშირების შესაძლებლობას მხარს უჭერდა ნებისმიერი ოპერატორი, მაგრამ დროთა განმავლობაში ზოგიერთმა მათგანმა მოხსნა ეს ფუნქცია. მაგალითად, 0611 ნომერზე "ბილაინის" ტექნიკურ მხარდაჭერაზე ზარი ახლა შემოიფარგლება მხოლოდ სისტემის მოთხოვნილებით. შეგიძლიათ დაველოდოთ მანამ, სანამ მოგეწონებათ ოპერატორთან დაკავშირების შეთავაზება, მაგრამ ნანატრი გადართვა არ მოხდება.
რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების ცენტრს Beeline ვებსაიტზე, თქვენს პირად ანგარიშში, სადაც ასეთი კომუნიკაციის რამდენიმე ვარიანტი არსებობს. ამასთან, ყველას არ აქვს ეს შესაძლებლობა და ყოველთვის უფრო მოსახერხებელია დარეკვა.
ასე რომ, როგორ უნდა მოხვდეთ ბილაინის ქსელის ოპერატორთან? გამოდის, რომ არსებობს ხვრელი და საკმაოდ მარტივია.
- თქვენ უნდა აკრიფოთ 0611 თქვენს ტელეფონზე - ეს უფასო მხარდაჭერაა აბონენტებისთვის. სისტემა დაუყოვნებლივ გამოაქვეყნებს მისალმებას და აწვდის ინფორმაციას სატარიფო გეგმისა და მომხმარებლის ბალანსის შესახებ, რის შემდეგაც იგი იწყებს სერვისების ჩამონათვალს, თუ გსურთ დააჭიროთ ამა თუ იმ ნომერს მოწყობილობის ტონის ზარის შესახებ
- ნომერი "ერთი" შეიცავს ყველა ინფორმაციას მობილური ინტერნეტის შესახებ და თქვენ უნდა დააჭიროთ ამ ღილაკს, ინფორმაციაც კი არ არის საჭირო.
- შემდეგ სისტემაში ნათქვამია, რომ თუ ახლა გჭირდებათ ინტერნეტთან დაკავშირება, საჭიროა კიდევ ერთხელ დააჭიროთ ღილაკს და მიიღოთ SMS- ით ინფორმაცია, შემდეგ კი ნომერი "ორი". ეს შეტყობინება უნდა იქნას უგულებელყოფილი და ნულის დაჭერით. იმავე წამს გაისმის გაფრთხილება, რომ ყველა საუბარი ჩაიწერება და რჩება მხოლოდ სპეციალისტის პასუხის დალოდება.
ლოდინის დრო ხაზის შეშუპებაზეა დამოკიდებული, მაგრამ ყველაფერი მიზეზია - თითქმის ყოველთვის ხუთ წუთზე ნაკლები. კარგი, მაშინ შეგიძლია შენი კითხვები დაუსვა.
