ხშირად ხდება ისე, რომ აბონენტი მობილური ოპერატორის მომსახურებით სარგებლობს, სრულიად არ იცნობს მისი სატარიფო გეგმის პარამეტრებს და მის სახელს. თუ თქვენ ამ მომხმარებლებს შორის ხართ, შეგიძლიათ იმოქმედოთ რამდენიმე გზით თქვენი ტარიფის გასარკვევად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ რა ტარიფს იყენებთ, შეგიძლიათ გაიგოთ, მეგაფონის საკომუნიკაციო სალონთან ან აბონენტთა ტექნიკური დახმარების ცენტრთან დაკავშირებით. ექსპერტები დაგეხმარებიან როგორც საჭირო ინფორმაციის მიწოდებაში, ასევე სატარიფო გეგმის შეცვლით უფრო მომგებიანი და მოსახერხებელი გეგმით (თუ დაგჭირდებათ). ოპერატორის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე შეგიძლიათ გაიგოთ უახლოესი ტელეკომის მაღაზიების მისამართები.
ნაბიჯი 2
გარდა ამისა, შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი ტარიფის შესახებ მეგაფონის ჩრდილო – დასავლეთის ქსელში, მომსახურების სახელმძღვანელოს გამოყენებით. პირველი, შედით სისტემაში (ანუ შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი), შემდეგ კი აირჩიეთ ჩანართი "კონტრაქტის გამომწერებისათვის". ოპერატორ "მეგაფონის" მომხმარებელს ასევე შეუძლია შეიტყოს მეტი თავისი სატარიფო გეგმის შესახებ 500 უფასო სააბონენტო სერვისით დარეკვით.
ნაბიჯი 3
კომპანიის მომხმარებლებს შეუძლიათ გაეცნონ მეგაფონის ტარიფებს, გაეცნონ გაწეულ მომსახურებას, შევიდნენ სერვისის სახელმძღვანელოს თვითმომსახურების სისტემაში, მიიღონ უახლესი ამბები ოპერატორისგან ინტერაქტიული ასისტენტის გამოყენებით (ინფორმაციის კიოსკი 3G მოდემით). ასეთი ასისტენტები განლაგებულია მეგაფონის სერვისისა და გაყიდვების ოფისებში. მათი გამოყენებისათვის არანაირი გადასახადი არ არის.
