თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ მეგაფონის ქსელში არსებული ტარიფი უფრო მიმზიდველად, კომპანიის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე, სერვისის სახელმძღვანელოს თვითმომსახურების სისტემაში ან ერთ – ერთ ოფისში.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ეწვიეთ მეგაფონის კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდს. ზედა მარცხენა კუთხეში იპოვნეთ "მომსახურების სახელმძღვანელო" ღილაკი. დააჭირეთ მას.
ნაბიჯი 2
შედით თვითმომსახურების სისტემაში. ამისათვის შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი სპეციალურ ველებში. თუ მანამდე არ მიგიღიათ სერვისის სახელმძღვანელო სისტემის წვდომის კოდი ან დაგავიწყდათ იგი, მიჰყევით მითითებებს ველში ზემოთ მოცემული ნომრისა და პაროლის შესაყვანად.
ნაბიჯი 3
ყურადღება მიაქციეთ ვერტიკალურ მენიუს გვერდის მარცხენა მხარეს. გჭირდებათ საქონელი "მომსახურება და ტარიფი". დააჭირეთ მას - ქვემენიუ გამოჩნდება თქვენს წინაშე. მასში აირჩიეთ პირველი პუნქტი "სატარიფო გეგმის შეცვლა".
ნაბიჯი 4
შეისწავლეთ ფასების გეგმები, რომლებიც თქვენთვის ხელმისაწვდომია. გახსოვდეთ, რომ თვითმომსახურების სისტემა საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ არა ნებისმიერი ტარიფი, რომელიც ხელმისაწვდომია სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის არსენალში, არამედ მხოლოდ ის, რაც მითითებულია გახსნილი გვერდის მთავარ ნაწილში. შეგიძლიათ დააყენოთ კონკრეტული თარიღი, საიდანაც ახალი სატარიფო გეგმა იმუშავებს. თუ გსურთ აირჩიოთ სხვა ხელმისაწვდომი კონტრაქტებიდან, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ კომპანიის ოფისს.
ნაბიჯი 5
აირჩიეთ მეგაფონის თქვენთვის ყველაზე მოსახერხებელი ოფისი. ეს ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ოფიციალურ ვებ – გვერდზე, ჰორიზონტალურ მენიუში, განყოფილებაში „დახმარება და მომსახურება“. შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოსახერხებელი საძიებო სისტემა მეტროსადგურის სახელით ან რუკაზე.
ნაბიჯი 6
ეწვიეთ მეგაფონის ოფისს. თანამშრომელს აუხსენით, რომ გსურთ სხვა სატარიფო გეგმაზე გადასვლა, მაგრამ ის არ არის ხელმისაწვდომი თვითმომსახურების სისტემაში.
ნაბიჯი 7
შეავსეთ ოფისის თანამშრომლის მიერ თქვენთვის მოწოდებული ფორმა, მიუთითეთ სატარიფო გეგმა, რომელზეც გსურთ გადახვიდეთ. მიაწოდეთ სპეციალისტს თქვენი პასპორტი. ახალ სატარიფო გეგმასთან კავშირი განხორციელდება ორი კვირის განმავლობაში, თქვენს ნომერზე გაიგზავნება SMS შეტყობინება. გახსოვდეთ, რომ ანგარიშიდან დარიცხულია საფასური ერთი ტარიფიდან მეორეზე გადასასვლელად, მისი თანხა 200 რუბლს შეადგენს.
