ზოგიერთ შემთხვევაში, როდესაც აბონენტი ელოდება მნიშვნელოვან SMS შეტყობინებას, ის არ მოდის, თუმცა ასეთი პრობლემები ადრე არ დაფიქსირებულა. ამის მიზეზები შეიძლება იყოს ანგარიშზე სახსრების არასაკმარისი რაოდენობა, აპარატურის გაუმართაობა და ა.შ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი. მაგალითად, ამისათვის Beeline ოპერატორის აბონენტებმა უნდა აკრიფონ * 102 #, ხოლო მეგაფონის ან MTS- ის აბონენტები - * 100 #. ზოგიერთ ტარიფზე, ბალანსის გადატვირთვისას, არა მხოლოდ შეტყობინებების დაწერის, არამედ მათი მიღების შესაძლებლობა შეზღუდულია. დააფინანსეთ თქვენი ანგარიში და მოგაწვდით მოსალოდნელ SMS- ს.
ნაბიჯი 2
დარწმუნდით, რომ ქსელში ხართ. შესაძლებელია, რომ მახლობლად არის მოწყობილობები, რომლებიც აფერხებს კომუნიკაციას, მაგალითად, საოფისე შენობებში, საზოგადოებრივი ღონისძიებების ადგილებში და ა.შ. ზოგჯერ ქსელში დროებითი ტექნიკური პრობლემებია. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ადგილმდებარეობა ან დაელოდოთ აბონენტის მიერ გაგზავნილ შეტყობინებას, რომელიც უშეცდომოდ მიიღება.
ნაბიჯი 3
შეამოწმეთ, არის თუ არა SIM ბარათი უსაფრთხოდ დაინსტალირებული ტელეფონში. SMS- ის მისაღებად და გაგზავნისთვის აუცილებელი პარამეტრები მასში იკვრება და თუ კონტაქტი სუსტია, შეიძლება ბარათი ვერ მოხდეს. ასევე, თუ თქვენ ახლახანს ამოიღეთ და ჩადეთ SIM ბარათი, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ შეტყობინებების დაყენების საწყის მდგომარეობაში. დარწმუნდით, რომ ისინი სწორად არის დაყენებული და საჭიროების შემთხვევაში შეცვალეთ.
ნაბიჯი 4
გადატვირთეთ ტელეფონი. შესაძლოა შეცდომა პროგრამული უზრუნველყოფაშია და SMS შეტყობინებების გაგზავნისა და მიღების სერვისმა არ იმუშავა სწორად. სერვისის გადატვირთვა ხელს შეუწყობს მის მუშაობას.
ნაბიჯი 5
დაუკავშირდით თქვენი ოპერატორის მომხმარებელთა დახმარების სამსახურს, რომ გაარკვიოთ პრობლემის ხასიათი. დარეკეთ მოკლე ნომერზე 0611 თუ ხართ ბილაინის აბონენტი. MTS მომხმარებლებს შეუძლიათ დარეკონ 0890, ხოლო მეგაფონი - 0500. უთხარით კონსულტანტს თქვენი პრობლემის შესახებ და ის თავის მხრივ მისცემს საჭირო რეკომენდაციებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოინახულოთ ფიჭური სალონი თქვენს ქალაქში, სადაც სპეციალისტები შეისწავლიან თქვენს ტელეფონს და სიმ ბარათს და დაგეხმარებათ შეცდომის გამოსწორებაში.
