შეტყობინებების გაგზავნის პრობლემის მიზეზები შეიძლება იყოს: არასწორად კონფიგურირებული SMS პარამეტრები; პრობლემები ტელეკომის ოპერატორის მხრიდან; სიმ ბარათის დეფექტები; ტელეფონის გაუმართაობა.
გადატვირთეთ ტელეფონი
თქვენი ტელეფონის გამორთვა და ჩართვა პირველია, თუ შეტყობინებები არ გაიგზავნება. ქსელს შეიძლება ჰქონდეს მოკლევადიანი ავარია, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები, როგორიცაა SMS- ის გაგზავნის შეუძლებლობა. ამ შემთხვევაში, მობილური ტელეფონის მარტივი გადატვირთვა წყვეტს პრობლემას.
პრობლემები მეორე მხარისგან
თუ თქვენი ტელეფონიდან კონკრეტულ აბონენტს SMS არ გაუგზავნია, შეეცადეთ გაარკვიოთ, არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა მისი მხრიდან შეტყობინებების მიღების შესახებ. ალბათ თქვენი ნომერი შეტანილია მიმღების "შავ სიაში". არსებობს შესაძლებლობა, რომ მიმღების აბონენტს აქვს გაუმართავი SIM ბარათი ან შეტყობინების გადაცემის სერვისი გამორთულია.
SMS ცენტრის ნომერი
უმეტეს შემთხვევაში, SMS გაგზავნის პრობლემები წარმოიქმნება არასწორად რეგისტრირებული SMS ცენტრის ნომრის გამო. ტელეფონის მენიუს საშუალებით SMS პარამეტრებში იპოვნეთ ჩანართი "სერვისცენტრი", შეიყვანეთ SMS ცენტრის სწორი ნომერი და შეინახეთ ცვლილებები.
თითოეული ოპერატორისთვის SMS ცენტრის რაოდენობა განსხვავებულია:
- ბილაინი +7 903 701 1111
- მეგაფონი +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 ან +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
მონაცემთა გადაცემის არხი
ტელეფონის მენიუში, SMS პარამეტრებში, იპოვნეთ ჩანართი "Channel for SMS" და აირჩიეთ "GSM". ტელეფონის ზოგიერთი მოდელი გთავაზობთ "CS" და "PS". ამ შემთხვევაში, მონიშნეთ "CS".
შავი სია
შეტყობინება შეიძლება არ გაიგზავნოს, რადგან თქვენი აბონენტის სხვა ნომერი შედის თქვენი ტელეფონის "შავ სიაში". მენიუს მეშვეობით შეამოწმეთ, არის თუ არა ეს ფუნქცია გააქტიურებული. თუ ჩართულია, გამორთეთ იგი.
სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების მომსახურებებს შორის ასევე არის "შავი სია". თუ შეტყობინებების გაგზავნისას რაიმე პრობლემა გაქვთ, თქვენს ნომერზე უნდა დააზუსტოთ ინფორმაცია ამ სერვისის დაკავშირების შესახებ.
SMS გადაცემის სერვისი
შეამოწმეთ SMS სერვისის კავშირი თქვენს ნომერზე. შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს ინფორმაცია თქვენი მობილური კომპანიის ოპერატორთან, თვითმომსახურების სერვისის საშუალებით ან ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.
ფიჭური ოპერატორების ერთიანი საცნობარო სერვისი:
ბილაინი: 0611
მეგაფონი: 0500
MTS: 0890
ტელე 2: 611
მობილური ოპერატორების თვითმომსახურების მომსახურება:
ბილაინი: * 111 #
მეგაფონი: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS მეხსიერება
შეამოწმეთ SMS მეხსიერების სტატუსი. გადავსებულ SMS მეხსიერებას შეუძლია ხელი შეუშალოს შეტყობინებების გაგზავნას. ამ შემთხვევაში, წაშალეთ ზედმეტი შეტყობინებები თქვენი აპარატიდან.
ადგილზე მიტანის პერიოდი
შეამოწმეთ, რომ შეტყობინების მიწოდების მაქსიმალური პერიოდი მითითებულია თქვენს ტელეფონში არსებული SMS პარამეტრებში. თუ მიწოდების პერიოდი დაყენებულია, მაგალითად, 1 საათზე და ადრესატი დიაპაზონშია ან გათიშულია წერილის გაგზავნიდან ერთ საათში, თქვენს შეტყობინებას ისინი არ მიიღებენ.
სიმ ბარათის გაუმართაობა
თუ ვერცერთმა რეკომენდაციამ ვერ გადაჭრა შეტყობინებების გაგზავნის პრობლემა, შეიძლება SIM ბარათის გაუმართავი იყოს. მის შესაცვლელად დაუკავშირდით თქვენი ოპერატორის საკომუნიკაციო სალონს, სადაც მოგეცემათ ასლი.
SIM ბარათის შეცვლისას გაიცემა მისი ეგზემპლარი. ნომერი, ბალანსი, სატარიფო გეგმა და დაკავშირებული მომსახურება უცვლელი რჩება. რეკომენდებულია ორიგინალ SIM ბარათზე შენახული ყველა კონტაქტისა და შეტყობინების გადატანა ტელეფონის მეხსიერებაში.
SIM ბარათის შეცვლა ხდება მხოლოდ მისი მფლობელის თანდასწრებით და პასპორტით.
