მობილური ტელეფონის შეძენა გადამწყვეტი ეტაპია, რომლის განხორციელებაშიც მნიშვნელოვანია მოწყობილობის ტესტირება გარიგების ფაქტის რეგისტრაციამდე. ამასთან, მცირე ხარვეზები ან გაუმართაობა შეიძლება შეუმჩნეველი დარჩეს წინასწარი შემოწმების დროს და მხოლოდ შემდეგ გამოვლინდეს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, უნდა გახსოვდეთ, რომ ტელეფონის ყველა კომპონენტი, რომელიც ყუთშია, ისევე როგორც თავად ყუთი, გარანტია, რომელიც გაცემულია შეძენისთანავე და მოლარე ქვითარი უნდა იყოს თქვენს ხელში, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება ვერ შეძლოთ შეცვალეთ ტელეფონი სხვა მოწყობილობაზე ან დააბრუნეთ მასში დახარჯული ფული. შეინახეთ ისინი საგარანტიო მთელი პერიოდის განმავლობაში.
ნაბიჯი 2
ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ვარიანტია, რომელშიც თქვენი ტელეფონი მუშაობს, მაგრამ რატომღაც მოუხერხებელია მისი გამოყენება ან არ შეესაბამება გამყიდველის მიერ გამოცხადებულ მახასიათებლებს. ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ ერთი თვე შეძენის დღიდან, რომ მობილური მიიტანოთ მაღაზიაში, სადაც იყიდეთ. გაითვალისწინეთ, რომ მოწყობილობა უნდა იყოს სრულად ფუნქციონალური, ხილული და შინაგანი დაზიანებისგან თავისუფალი. ტელეფონის გარდა, თან იქონიეთ ყველა კომპონენტი, რაც მასთან იყო, ასევე გარანტია, ქვითარი და თქვენი სამოქალაქო პასპორტი. დაწერეთ განცხადება დაბრუნების ან სხვა მოდელის სანაცვლოდ, მიზეზის მითითებით. ყველაზე გავრცელებული პრაქტიკაა თანხის დაბრუნება, რის შემდეგაც შეგიძლიათ შეიძინოთ ახალი მოდელი.
ნაბიჯი 3
თუ ქარხნის მცირე დეფექტებს ან ნაკლოვანებებს აღმოაჩენთ, რომლებიც გამოჩნდება შეძენის დღიდან ერთი თვის განმავლობაში, ასევე შეგიძლიათ ტელეფონის დაბრუნება. ბუნებრივია, ტელეფონის დაზიანება, რომელიც მიიღო უყურადღებო გამოყენების შედეგად, არ ითვლება ნაკლი - მყარ ზედაპირზე დაცემის და ზემოქმედების შედეგები, აგრეთვე მოწყობილობას წყალთან კონტაქტის შედეგები. თქვენ შეიძლება შეხვდეთ გამყიდველის სურვილს, რომ ტელეფონი აიღოს, რადგან ის ტექნიკურად რთული პროდუქტია, მაგრამ ამ შემთხვევაში ასე არ არის. ტელეფონი ითვლება ტექნიკურად რთულ პროდუქტად მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის სრულად ფუნქციონირებს, ანუ ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააბრუნოთ მთელი თანხა ან შეცვალოთ იგი მსგავს პროდუქტზე.
ნაბიჯი 4
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი პრეტენზია წარმოიშვა საოპერაციო წესების სრული დაცვით, მაგრამ შეძენიდან ერთ თვეზე მეტი ხნის შემდეგ, ტელეფონის დაბრუნებას მხოლოდ მაშინ შეძლებთ, როდესაც ის უკვე იმყოფება საგარანტიო სერვისცენტრში, მაგრამ გაუმართაობა ისევ ხდება. ზედმეტი არ არის გახსოვდეთ, რომ ტელეფონის დაუდევრად მოპყრობამ, ასევე firmware– ით დამოუკიდებელმა ოპერაციებმა შეიძლება ავტომატურად გაბათილოთ თქვენი გარანტია, ასე რომ, თუ რაიმე სახის გაუმართაობა მოხდა, თქვენი პირველი მოქმედება უნდა იყოს ავტორიზებული სერვისცენტრის მონახულება.
