შეგიძლიათ გაეცნოთ მეგაფონის ქსელთან დაკავშირებული თქვენი ტელეფონის ბალანსის შესახებ ინფორმაციას მისგან გამოგზავნილი ბრძანების გამოყენებით, დახმარების მაგიდასთან დარეკვით ან ვებ – გვერდზე თვითმომსახურების სისტემის გამოყენებით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
აკრიფეთ * 100 # თქვენს მობილურ ტელეფონზე და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ, მობილური ტელეფონის ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება ლათინური ასოებით დაწერილი ანგარიშის სტატუსის შესახებ. ეს მომსახურება უფასოა.
ნაბიჯი 2
დარეკეთ უფასო ნომერზე 8-800-333-0500 თქვენი მობილური ტელეფონიდან, აირჩიეთ კომუნიკაციის ენა. მიჰყევით ხმის ინსტრუქციას მიმღებში, დააჭირეთ ტელეფონზე საჭირო ღილაკებს (ინსტრუქციის შემდეგ სამჯერ უნდა დააჭიროთ რიცხვს "1") და მანქანა გეტყვით თქვენი ბალანსის მდგომარეობას. ასევე შეგიძლიათ დაელოდოთ ოპერატორის პასუხს და ის გიპასუხებთ თქვენს ყველა კითხვას.
ნაბიჯი 3
გადადით ვებგვერდზე www.megafon.ru. გვერდის ზედა ნაწილში მარჯვნივ, დააჭირეთ ღილაკს "მომსახურების სახელმძღვანელო". შესაბამის ველებში შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი, რომ მოხვდეთ თვითმომსახურების სისტემაზე. თუ მანამდე პაროლი არ მიგიღიათ, აკრიფეთ თქვენი ტელეფონიდან * 105 * 00 # და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. სისტემაში შესვლის პაროლი გამოგიგზავნით SMS შეტყობინებას. თუ პაროლი დაიკარგა ან გსურთ შეცვალოთ იგი, აკრიფეთ * 105 * 01 # და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. სისტემა გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ. გამოდით ახალი პაროლით და მიანიჭეთ იგი. თვითმომსახურების მომსახურებაში შესვლის შემდეგ, გადახედეთ გვერდის ზედა ნაწილს. ის შეიცავს თქვენი პირადი ანგარიშის ნომერს (ტელეფონის ნომერი კოდის გარეშე), ბალანსი და საკრედიტო ლიმიტი
ნაბიჯი 4
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები გარკვეული პერიოდის განმავლობაში დახარჯული თანხების შესახებ, მარცხენა მენიუდან აირჩიეთ "ერთჯერადი ბურღვა". სპეციალურ ფანჯრებში აირჩიეთ რომელი პერიოდი გაინტერესებთ და ინფორმაციის მიწოდების მეთოდი. თქვენ მიიღებთ დეტალურ ანგარიშს ფაქსის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით. შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ყველა ზარის, SMS შეტყობინებებისა და დაკავშირებული სერვისების შესახებ, ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში ნებისმიერი დროის განმავლობაში.
