ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ინტერნეტში სულ უფრო და უფრო საეჭვო საიტები გამოჩნდა, რომელზეც დარეგისტრირების, ფაილის გადმოსაწერად ან კონკრეტული პროდუქტის შესაძენად საჭიროა მცირე SMS- ის გაგზავნა გარკვეულ მოკლე ნომერზე. როგორც ჩანს, ყველაფერი საკმაოდ მარტივი და გულახდილია, მაგრამ SMS- ის გაგზავნის შემდეგ ნომრიდან ღირსეული თანხა იხსნება და თქვენ კვლავ ვერ გადმოწერთ სასურველ ფაილს ან შეძლებთ სასურველი პროდუქტის შეძენას. ზოგი მომხდარს ადანაშაულებს შემდეგ ბედ-იღბალში, მაგრამ ალბათ მათ უბრალოდ არ იციან, რომ თაღლითებისგან ფულის დაბრუნება შესაძლებელია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
SMS თაღლითობის მსხვერპლი ადამიანები დაუყოვნებლივ იწყებენ პანიკის აქტიურ სიგნალს: ისინი უწოდებენ მეგობრებსა და ნაცნობებს, აგზავნიან SMS- ებს იმავე ნომერზე, წერენ ყველა სახის ფორუმს დახმარების თხოვნით და ა.შ. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ამგვარი ქმედებები ზედმეტი თავის ტკივილის გარდა არაფერს მოგცემთ და თქვენი ანგარიშიდან გამოტანილი თანხა კვლავ რჩება მობილური თაღლითებისთვის.
ნაბიჯი 2
მოპარული თანხების ამოღების მიზნით, მშვიდად და ფრთხილად უნდა მიუდგეს წამოჭრილი პრობლემის მოგვარებას. პირველ რიგში, შეაგროვეთ ყველა შესაძლო ინფორმაცია მომხდარი ინციდენტის შესახებ, კერძოდ: - SMS შეტყობინების გაგზავნის ზუსტი დრო; - ვებ რესურსის მისამართი, საიდანაც შეიტყვეთ მოკლე ნომერზე შეტყობინების გაგზავნის შესაძლებლობის შესახებ; - საერთო თანხა, რომელიც ჩამოირიცხა თქვენი მობილური ტელეფონის გადასახადიდან. ამ ყველაფერს მიზანშეწონილია დაურთოთ იმ გვერდის ეკრანის ანაბეჭდი, რომელზეც გამოქვეყნდა ასეთი საეჭვო წინადადება.
ნაბიჯი 3
როგორც კი ზემოთ ჩამოთვლილი მონაცემები გექნებათ, შეგიძლიათ დაიწყოთ თანხის დაბრუნება ერთ – ერთი შემდეგი გზით, ხოლო საჭიროების შემთხვევაში, ერთდროულად.
ნაბიჯი 4
თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ შინაარსის პროვაიდერის დახმარების სამსახურს, რომელიც ამ მოკლე ნომრის დამქირავებელია, გაუგზავნოთ წერილს წერილი გაუგებრობის აღწერით და მისი დალაგების თხოვნით. ეს მეთოდი, ეჭვგარეშეა, მოსახერხებელია, რადგან პრობლემას მოაგვარებთ ოფისებში, ოფისებსა და შტაბებში დარბის გარეშე, მაგრამ სახლში კომპიუტერთან ჯდომის გარეშე. ამასთან, ამ მეთოდით პრობლემის გადაჭრისას შეიძლება შეგხვდეთ არაერთი სირთულე. პირველი, თქვენ მოგიწევთ დიდი დროის დახარჯვა იმის გასარკვევად, თუ რომელი კომპანია ფლობს მითითებულ მოკლე ნომერს. ამის გაკეთება შესაძლებელია როგორც საძიებო სისტემების საშუალებით, ასევე BaikalVestKom– ის ან MegaFon– ის ვებ – გვერდებზე. მეორეც, თუ კვლავ იპოვნეთ შინაარსის სწორი პროვაიდერი მასთან წერილის გაგზავნით, მას უბრალოდ უგულებელყოფენ ან უარს გიპასუხებენ. ამ შემთხვევაში თქვენ თვითონ ვეღარაფერს გააკეთებთ; თქვენ უნდა შეიტანოთ საჩივარი სასამართლოში, პროკურატურაში ან ფედერალურ ანტიმონოპოლიურ სამსახურში.
ნაბიჯი 5
ამისათვის თქვენ ჯერ უნდა აიღოთ ანგარიშის დამოწმებული დეტალი თქვენი მობილური ოპერატორის სათავო ოფისში და მხოლოდ ამის შემდეგ დაწერეთ წერილობითი საჩივარი (განცხადება თაღლითობის ფაქტზე), რომელშიც უნდა მიეთითოთ: - სახელმწიფო ორგანოს სახელი, რომელსაც თქვენ უგზავნით წერილობით მისამართს; - სრული სახელი; - საფოსტო მისამართი ან ელექტრონული ფოსტა, რომელზეც უნდა გაიგზავნოს პასუხი; - განცხადების დეტალური ტექსტი, წინადადება ან საჩივარი; - პირადი ხელმოწერა და თარიღი წერილის დაწერის (გაგზავნის) სასურველია განაცხადის დაწერა ანალოგიურად მომხმარებელთა უფლებების დაცვისა და ადამიანის კეთილდღეობის ზედამხედველობის ფედერალურ სამსახურში და სამართალდამცავი ორგანოებში.
ნაბიჯი 6
შეგიძლიათ მიხვიდეთ მობილური ოპერატორის ოფისში, რომლის სერვისებსაც იყენებთ, და უკვე იქ გვითხარით მომხდარი ინციდენტის შესახებ და ასევე დაწერეთ შესაბამისი განცხადება. მაგრამ, სავარაუდოდ, თქვენი თხოვნის განხილვის შედეგების საფუძველზე მიიღება ნეგატიური გადაწყვეტილება, ანუ შინაარსის მომწოდებელს ბრალი ედება ყველაფერში და ეგზავნება მასთან კონფლიქტის მოსაგვარებლად.მაგრამ ეს ყველაფერი სიმართლეს არ შეესაბამება, რადგან თქვენ ხელშეკრულება დაიდო არა შინაარსის მომწოდებელთან, არამედ ფიჭურ ოპერატორთან, ამიტომ სწორედ მან უნდა გადაწყვიტოს პარტნიორებთან პრობლემები. თუ თქვენი განაცხადი კვლავ მიღებულია, რამდენიმე დღეში მათ უნდა განიხილონ იგი და დაგიბრუნონ. იმ შემთხვევაში, თუ მობილური ოპერატორისგან ზარი კვლავ არ მიიღება, დაბრუნდით მის ოფისში და დაჟინებით მოითხოვეთ თქვენი განაცხადის შესახებ პოზიტიური გადაწყვეტილების სწრაფი მიღება. თუ მოპარული თანხა კვლავ არ დაუბრუნებიათ, მაშინ საჭიროა პოლიციაში ან სასამართლოში მისვლა.
