როგორც ერთ-ერთი მობილური კომპანიის აბონენტი, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მიიღოთ ინფორმაცია თქვენს ტელეფონზე განხორციელებული ყველა ზარის შესახებ. ასეთ დაბეჭდვას ზარის დეტალს უწოდებენ, მისი მიღება ერთხელ შეგიძლიათ, ან შეგიძლიათ შეუკვეთოთ მუდმივი მომსახურება. მობილური ოპერატორი "MTS" უზრუნველყოფს თავის აბონენტებს ამ სერვისით სარგებლობის შესაძლებლობას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ზარების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად გამოიყენეთ თვითმომსახურების სისტემა. ამისათვის გადადით MTS OJSC– ის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე - www.mts.ru.
ნაბიჯი 2
მთავარ გვერდზე შესვლის შემდეგ, ზედა მარჯვენა პანელზე იპოვნეთ წარწერა "შესვლა ინტერნეტ ასისტენტში", დააწკაპუნეთ მასზე. თქვენს წინ გაიხსნება გვერდი, სადაც თქვენ უნდა შეიყვანოთ ათნიშნა ნომერი და პაროლი თვითმომსახურების ზონაში შესასვლელად. იმ შემთხვევაში, თუ მანამდე პაროლი არ დარეგისტრირებულხართ, მიიღეთ იგი. ამისათვის თქვენი მობილური ტელეფონიდან გაგზავნეთ შეტყობინება მოკლე ნომერზე 111, SMS- ის ტექსტი უნდა იყოს შემდეგი:”25 (განათავსე ადგილი) და შეიყვანე პაროლი”.
ნაბიჯი 3
"ინტერნეტ ასისტენტის" გვერდზე გადასვლის შემდეგ თქვენს მენიუს ნახავთ. ჩანართის ანგარიშზე იპოვეთ პარამეტრი "ზარის დეტალი", დააწკაპუნეთ მასზე. შემდეგ აირჩიეთ პერიოდი და დააჭირეთ ღილაკს "კარგი".
ნაბიჯი 4
აირჩიეთ საუბრების შესახებ ინფორმაციის მიწოდების მეთოდი - ელექტრონული ფოსტით ან თვითმომსახურების სისტემაში. დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". მიუთითეთ დოკუმენტის ფორმატი, ასევე დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". შეამოწმეთ შეკვეთის ყველა პარამეტრი, ბოლოს დააჭირეთ ღილაკს "შეკვეთა".
ნაბიჯი 5
ინფორმაციის გენერირებისას, ის გამოჩნდება განყოფილებაში "ინვოისი" - "შეკვეთილი დოკუმენტები". დააჭირეთ ამ ნივთს. თქვენს წინაშე ნახავთ შეკვეთილი დოკუმენტების ჩამონათვალს. იპოვნეთ თქვენთვის საჭირო დოკუმენტი და დააჭირეთ ღილაკს. ამის შემდეგ, იგი გაიხსნება მითითებულ ფორმატში.
ნაბიჯი 6
ზარების დეტალების შეკვეთა შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურების ოფისს. გთხოვთ, თან იქონიოთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი ინფორმაციის მისაღებად. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ ხართ პირადი ანგარიშის მფლობელი, გასცეს მინდობილობა თქვენს სახელზე.
ნაბიჯი 7
დაუკავშირდით ოპერატორს, დაწერეთ განცხადება ინფორმაციისა და ზარების შესახებ. დოკუმენტში მიუთითეთ პერიოდი. ამის შემდეგ კომპანიის თანამშრომელი მოგაწვდით საუბრების დეტალებს.
