მეგაფონის სააბონენტო სერვისზე დარეკვა შეგიძლიათ 8-800-550-0500, + 7-926-111-0500 დარეკვით. გარდა ამისა, ეს მობილური ოპერატორი გთავაზობთ მომხმარებელთა დახმარების სამსახურთან სწრაფი კომუნიკაციის კიდევ რამდენიმე მეთოდს.
მეგაფონი თავის აბონენტებს სთავაზობს სააბონენტო მომსახურებასთან კომუნიკაციის რამდენიმე გზას, რომელშიც შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხები მომსახურებასთან დაკავშირებულ ყველა კითხვაზე, მოაგვაროთ არსებული პრობლემები. ძირითადი ვარიანტია დარეკვა უფასო ტელეფონის ნომრებზე. ამრიგად, რუსეთში განთავსებულ კლიენტებს აქვთ შესაძლებლობა უფასოდ დაუკავშირდეთ დახმარების სამსახურის სპეციალისტს 8-800-550-0500. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნომერი + 7-926-111-0500, რომელზე ზარები უფასოა არა მხოლოდ ჩვენი ქვეყნის ტერიტორიიდან, არამედ მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან. ამავდროულად, ოპერატორის დახმარების გამოყენება რეკომენდებულია მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე განთავსებული დეტალური ინფორმაციის გამოყენებით თავად იპოვოთ პასუხის გაცემა.
მეგაფონის სააბონენტო მომსახურებასთან სატელეფონო კომუნიკაციის სხვა მეთოდები
თუ რაიმე მიზეზით შეუძლებელია მეგაფონის მომხმარებელთა დახმარების სერვისზე დარეკვა ზემოხსენებულ ტელეფონის ნომრებზე, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ავტომატური ხმოვანი ასისტენტის დახმარება. ამისათვის, ამ ფიჭური ოპერატორის აბონენტებს უბრალოდ უნდა აკრიფონ მარტივი ნომერი 0505. ამ ვარიანტის გამოყენებისას, მრავალი პრობლემა მოგვარდება საკუთარ თავზე, ოპერატორის მონაწილეობის გარეშე. დაბოლოს, სააბონენტო სერვისთან კომუნიკაციის კიდევ ერთი სწრაფი და მოსახერხებელი გზაა კომპანიის კლიენტებისთვის უფასო SMS- შეტყობინების გაგზავნა 0500 ნომერზე.
მეგაფონის სააბონენტო მომსახურებასთან ურთიერთობის ალტერნატიული გზები
თუ მეგაფონის მომხმარებელთა დახმარების სპეციალისტებთან სატელეფონო კომუნიკაციის არც ერთი მეთოდი რატომღაც შესაფერისი არ არის, მაშინ აბონენტს შესაძლებლობა აქვს გამოიყენოს ამ განყოფილებასთან ურთიერთობის ალტერნატიული არხები. ამრიგად, ოპერატორის ოფიციალური ვებსაიტის მთავარი გვერდიდან შეგიძლიათ წასვლა სპეციალურ ჩეთში, რომელიც შექმნილია მომხმარებლებთან ურთიერთობისთვის. ეს ასევე საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიღოთ საჭირო ინფორმაცია, მიიღოთ პასუხები თქვენს კითხვებზე. დაბოლოს, სააბონენტო სერვისთან ურთიერთობის ყველაზე ნელი, მაგრამ ასევე შესაძლო გზაა სპეციალური ფორმა, რომლის ბმული ასევე განთავსებულია მეგაფონის პორტალზე. მითითებული ფორმის ყველა ველის შევსების შემდეგ, გარკვეული პერიოდის შემდეგ, აბონენტი მიიღებს პასუხს მომხმარებელთა დახმარების სპეციალისტისგან. ჩამოთვლილი მეთოდები მეორეხარისხოვანია, რადგან რეგულარული სატელეფონო ზარი უზრუნველყოფს ყველაზე დიდ ეფექტურობასა და სიზუსტეს.
