თუ თქვენი მობილური ბალანსი ნეგატიურ ტერიტორიაზე გადავა, დიდი ალბათობით, ნომერი დაბლოკილი იქნება. თუ დარეკვას შეეცდებით კვლავ გაიგოთ "ნომერი დაბლოკილია", მოძებნეთ გზა ამ პრობლემის გადასაჭრელად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ანგარიშის დაბლოკვის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ზარები, რომლებიც დროულად არ გადაიხადა. ამ შემთხვევაში, სიტუაციასთან გამკლავება ძალიან მარტივია. განათავსეთ ფული თქვენს ტელეფონში. ჩვეულებრივ, თქვენ გჭირდებათ მინიმუმ 10 მანეთი მარტივი ტარიფის განბლოკვისთვის. ინტერნეტის შესასვლელად გამოყენებული ტარიფისთვის - 50 მანეთი. აპარატის საშუალებით ფულის შეტანისას გაითვალისწინეთ კომისია.
ეს არ შეიძლება ეხებოდეს ანგარიშის დაბლოკვას. ზოგიერთ ტარიფზე, გარკვეული ბალანსის ნომრების (პოზიტიური) მიღწევის შემდეგ, ზარის შესაძლებლობა გამორთულია.
ნაბიჯი 2
დაველოდოთ ფულის ჩამოსვლას თქვენს ანგარიშზე. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი. თუ თქვენ ხართ "შავებში" - გააგრძელეთ. შეეცადეთ შეასრულოთ ნებისმიერი ოპერაცია ბმულის გამოყენებით. გაუგზავნე sms, mms, დაურეკე ვინმეს. ამის შემდეგ, ანგარიში უნდა განბლოკოს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგჯერ განბლოკვისთვის საჭიროა 24 საათის დალოდება.
ნაბიჯი 3
თუ ეს არ არის, სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა. ისევ ჩავარდა? გთხოვთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის ჯგუფს. მისი MTS ნომერია 0890. ხმოვან მენიუში დაუკავშირდით ოპერატორს. აუხსენით თქვენი სიტუაცია. ოპერატორი ზუსტად გეტყვით, რა არის თქვენი პრობლემა და მიუთითებს შემდგომ ქმედებებზე. განსაკუთრებით რთულ შემთხვევებში შეიძლება დაგჭირდეთ მოსვლა MTS– ის ოფისში. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გქონდეთ პასპორტი და დადებული ხელშეკრულება SIM ბარათის შეძენისას.
ნაბიჯი 4
ანგარიშზე საკმარისი თანხაა, მაგრამ თქვენი ნომერი მოულოდნელად დაიბლოკა? ალბათ საქმე სხვა რიცხვზე დავალიანებაა. თუ თქვენს სახელზე რამდენიმე SIM ბარათია რეგისტრირებული, თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თითოეული მათგანის ბალანსზე. და თუ რომელიმე ნომრის ანგარიში ნეგატიურ ტერიტორიაზე გადავა, თქვენზე რეგისტრირებული ყველა ნომერი დაიბლოკება. ამ შემთხვევაში თქვენ მოგიწევთ ყველა ვალის გადახდა.
ნაბიჯი 5
პრობლემა შეიძლება იყოს არა მხოლოდ გადასახადში, არამედ თავად SIM ბარათში. მისი დაბლოკვა ხდება მაშინ, როდესაც იგი დიდხანს არ გამოიყენება (60-180 დღე, ტარიფის შესაბამისად). ამ შემთხვევაში SIM ბარათის აღდგენა შეუძლებელია. ასევე, თქვენ არ შეგიძლიათ წასვლა MTS– ის სალონში და მიიღოთ ახალი სიმ ბარათი იგივე ნომრით.
