MTS ნომრის ბალანსის დროული შევსება მნიშვნელოვანი საუბრის მოულოდნელი შეწყვეტის გარანტიაა. მაგრამ, თუ თქვენს ტელეფონის ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვისას, შეცდომით მიუთითეთ ნომერი და თანხები გადაირიცხა სხვა აბონენტზე, მაშინ იმედგაცრუებული არ დარჩებით. MTS კომპანიის წარმომადგენელთან დაკავშირებით და რამდენიმე აუცილებელი მოქმედების შესრულებით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააბრუნოთ არასწორად ჩარიცხული თანხა.
Ეს აუცილებელია
- - პასპორტი
- - საკომუნიკაციო მომსახურების გადახდის ქვითარი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ არა უგვიანეს 14 დღისა, რაც გადახდა განხორციელდა სხვისი ნომრის ანგარიშზე. ასევე, დარწმუნდით, რომ ნომერი, რომელზეც გადახდა შეცდომით იქნა ჩარიცხული, ემსახურება MTS- ს. ამისათვის შეამოწმეთ, რომ ტელეფონი შეიცავს ამ პრეფიქსიდან ერთ-ერთს: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) ან +7 (989).
ნაბიჯი 2
შეადარე შენი ნომერი არასწორად ჩამოთვლილს. დარწმუნდით, რომ შეცდომით შეიტანეს არაუმეტეს 3 ციფრი, ან შეკვეთა შეიცვალა არაუმეტეს 4 ციფრისა.
ნაბიჯი 3
თუ ზემოთ მოცემული პირობები შეესაბამება თქვენს საქმეს, მაშინ დაწერეთ განცხადება MTS ოპერატორს გადახდაზე თანხის გადარიცხვის ან უარის თქმის შესახებ. ამისათვის ფორმის ზედა მარჯვენა ნაწილში მიუთითეთ თქვენი სრული სახელი, MTS ტელეფონის ნომერი, პასპორტის სერია და ნომერი, დაბადების თარიღი, რეგისტრაცია, დამატებითი საკონტაქტო ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
ნაბიჯი 4
განაცხადის შუა ნაწილში მონიშნეთ ყუთი "გადარიცხვა გადახდა", თუ გსურთ შეცდომით ჩარიცხული თანხის გადარიცხვა თქვენს MTS ანგარიშზე. მიუთითეთ ჩეკის ნომერი, გადახდის თარიღი, შეტანილი თანხის ოდენობა და შეიყვანეთ თქვენი MTS ნომერი შესაბამის ველში.
ნაბიჯი 5
თუ თქვენ ხართ სხვა მობილური ოპერატორის აბონენტი, აღნიშნეთ პუნქტი "თანხის დაბრუნება", რომელშიც აღნიშნულია, რომ თქვენ სხვა მომსახურების მიმწოდებელი გემსახურებათ. ასევე, მიუთითეთ გადახდის შესახებ ჩეკიდან საჭირო მონაცემები და თქვენი საბანკო ანგარიშის ან პლასტიკური ბარათის დეტალები თანხის დასაბრუნებლად.
ნაბიჯი 6
შეავსეთ განაცხადი თქვენი ხელმოწერისა და დოკუმენტის შედგენის თარიღის მითითებით. შეცდომით მითითებულ ნომერზე მიამაგრეთ მოლარის ქვითრის ასლი, რომელიც თანხების დეპონირების დამადასტურებელია და თქვენი პასპორტის ასლი განაცხადს.
ნაბიჯი 7
გააგზავნეთ განაცხადი თანდართული ქსეროასლით ნებისმიერი MTS სალონის მაღაზიის თანამშრომელს, გაგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით მისამართზე [email protected] ან ფაქსი 766-00-58
ნაბიჯი 8
დაველოდოთ 3 სამუშაო დღეს. ამ დროის შემდეგ, შეამოწმეთ თქვენი ანგარიშის ბალანსი და დარწმუნდით, რომ თქვენი MTS ნომრის ბალანსი შევსებულია მითითებული თანხით ან მოთხოვნილი თანხები თქვენს საბანკო ანგარიშზეა ჩასული.
