რამდენად ხშირად ვხვდებით გაფართოების ტელეფონის ნომრის აკრეფის აუცილებლობას? როდესაც რომელიმე ფირმის ან საწარმოს ოფისს დაურეკავთ, უცნობი გოგონას ელექტრონული ხმა თავაზიანად მოგვმართავს თანამშრომლის ნომრის ნომრის აკრეფას ან მდივნის პასუხის დალოდებას. მსგავსი ავტოპასუხები დიდი ხანია წარმოადგენს ორგანიზაციის მომხმარებელზე ორიენტირების მაჩვენებელს და ნათლად აჩვენებს, რომ კომპანია ზრუნავს მის რეპუტაციაზე.
Ეს აუცილებელია
ღილაკიანი ტელეფონი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩვენ ვრეკავთ იმ ორგანიზაციის მთავარ ნომერზე, რომელსაც ვეძახით. ზარზე პასუხის შემდეგ ვუსმენთ ელექტრონული ავტომოპასუხის მისალმებას. როგორც წესი, ავტომოპასუხე ჩამოთვლის აბონენტის დარეკვის ზომებს.
ნაბიჯი 2
ოფისის ავტომატური სატელეფონო სადგურები, რომლებიც საშუალებას იძლევა ზარების გადამისამართება კონკრეტულ სატელეფონო აპარატზე, ფუნქციონირებს ტონის რეჟიმში. ამიტომ, პასუხების მანქანის მისალმების დასრულების მოლოდინის შემდეგ, ჩვენს ტელეფონს ტონის აკრეფის რეჟიმში ვატარებთ. ამისათვის დააჭირეთ ან "Asterisk" * სიმბოლოს, რომელიც მდებარეობს ნომრის ძირითადი კლავიშების ქვეშ, ან "Pulse-Tone" კლავიში, რომელიც სპეციალურად შექმნილია აკრეფის რეჟიმების გადართვისთვის. თუ თქვენი ტელეფონი თავდაპირველად მუშაობს ტონის აკრეფის რეჟიმში, აღარ გჭირდებათ მისი გადართვა.
ნაბიჯი 3
ჩვენ დაველოდებით ორ ან სამ წამს, რაც მოწყობილობას სჭირდება სხვა რეჟიმში გადასასვლელად. შემდეგ, ჩვენ ვრეკავთ იმ აბონენტის ნომერზე, რომელსაც ვეძახით. ტონის აკრეფის გამოყენებისას, ჩვენ ტელეფონში სხვადასხვა სიხშირის დამახასიათებელ მოკლე სიგნალებს გავიგებთ. ეს არის ტონის აკრეფის თვისება, რაც ნიშნავს, რომ ტელეფონი წარმატებით გადავიდა შესაბამის რეჟიმში.
ნაბიჯი 4
საკმაოდ ხშირად, ნებისმიერ ოფისში ზარებს პასუხობს მდივანი, რომელიც საჭიროების შემთხვევაში აბონენტებს უკავშირებს სამუშაო ადგილის კონკრეტულ თანამშრომელს. ასევე, არის ოფისის PBX- ებში გადართვის ვერ მოხერხებული შემთხვევები, რის შედეგადაც მიხვალთ არასწორ ადამიანთან, ვისთანაც დარეკეთ. თუ მდივანმა ან სხვა თანამშრომელმა გიპასუხეს, უთხარით, რომ ვერ დაუკავშირდით სწორ პირს და სთხოვეთ სხვას დაგიკავშირდეთ გაფართოებას. ეს აღიქმება როგორც სრულიად ნორმალური სამუშაო პროცესი და, სავარაუდოდ, თქვენ დაგეხმარებით.
