თუ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის "მეგაფონის", "ბილაინის" ან "MTS" - ის აბონენტმა უნდა იცოდეს შემომავალი ან გამავალი ზარების ჩამონათვალი, მათი ხანგრძლივობა, ღირებულება, მაშინ მას შეუძლია გამოიყენოს მომსახურება, სახელწოდებით "Bill Detailing".
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მეგაფონის კლიენტებისათვის, ანგარიშის დეტალიზაციის სერვისზე წვდომა შეგიძლიათ სერვისის სახელმძღვანელოს თვითმომსახურების სისტემის საშუალებით. მისი პოვნისა და შეკვეთისთვის საჭიროა აბონენტს ეწვიოს ოფიციალური ვებ – გვერდის გვერდზე და იქ შეარჩიოს სვეტი შესაბამისი სახელით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ყველა სვეტი ჩამოთვლილია საწყისი გვერდის მარცხენა მხარეს. სხვათა შორის, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ თითოეულ კლიენტს ასევე შეუძლია პირადად მიმართოს მეგაფონის უახლოეს საკომუნიკაციო მაღაზიაში ან აბონენტის ტექნიკური დახმარების ოფისში.
ნაბიჯი 2
აბონენტებს, რომლებიც იყენებენ Beeline ოპერატორის საკომუნიკაციო მომსახურებას, ასევე შეუძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვონ ყველა ზარის დეტალები. სერვისის წყალობით, მომხმარებელს ექნება წვდომა ინფორმაცია განხორციელებული ზარების ტიპზე (მობილური, მომსახურება ან ქალაქი), მათი თარიღები, ხანგრძლივობა, ღირებულება. გარდა ამისა, შესაძლებელი იქნება გაეცნოთ გაგზავნილი SMS და MMS შეტყობინებების ღირებულებას ინტერნეტ სესიების შედეგად. თუ ეს მომსახურება გჭირდებათ, მის დასაკავშირებლად ეწვიეთ "ბილაინის" კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდს (მისი გამოყენება შეუძლიათ როგორც წინასწარ გადახდილი, ასევე პოსტგადახდილი გადახდის სისტემების მომხმარებლებს). წინასწარი გადახდის სისტემაში დეტალების შეკვეთისთვის, ფაქსით უნდა გაგზავნოთ თქვენი წერილობითი განცხადება. ფაქსის ნომერია (495) 974-5996. საკრედიტო სისტემის მომხმარებლებს შეუძლიათ გაააქტიურონ მომსახურება, დაუკავშირდნენ ბილაინის საკომუნიკაციო სალონს.
ნაბიჯი 3
სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი "MTS" თავის აბონენტებს უზრუნველყოფს სპეციალური USSD ნომრით * 111 * 551 # ანგარიშის დეტალების მისაღებად. მისი დახმარებით, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გაიგოთ, რა მოქმედებები განხორციელდა თქვენს მობილურ ტელეფონში ბოლო სამი დღის განმავლობაში. მომხმარებელს ასევე ეძლევა მარტივი ნომერი 1771 SMS- ის გაგზავნისთვის. წერილის ტექსტში თქვენ უნდა დაწეროთ მოკლე კოდი 551. "მობილური პორტალი" არის სისტემა, რომელიც ასევე საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ საჭირო ინფორმაცია თქვენი პირადი ანგარიშის შესახებ.
