ზოგჯერ ვხვდებით, რომ სერვისები ჩვენს მობილურ ნომერზე არის მიბმული, რომლებიც ჩვენ არა მხოლოდ არ გვჭირდება, არამედ გადახდაც გვჭირდება. ასეთი ვარიანტების დროული მიტოვებით დაზოგავთ არა მხოლოდ ფინანსებს, არამედ ნერვებს.
როგორ გავარკვიოთ მომსახურება "მეგაფონში"
უნდა აღინიშნოს, რომ ფასიანი ხელმოწერები და ოპერატორების მომსახურება ყოველთვის არაკეთილსინდისიერი მენეჯერების საქმეა. ხშირად, მომხმარებლები საკითხის გააზრების გარეშე, შემთხვევით აკავშირებენ საკუთარ თავს მომსახურებას და შემდეგ გაინტერესებთ: რატომ ხდება ბალანსი მინუსში, თუმცა ასე არ უნდა მოხდეს? თავდაპირველად ტარიფში შედის სხვა ფასიანი მომსახურება. ამიტომ, ყურადღებით უნდა შეისწავლოთ თქვენი მობილური ოპერატორის ყველა მახასიათებელი და ის ტარიფი, რომელზე გადასვლასაც გადაწყვეტთ.
ძნელი არ არის იმის გარკვევა, თუ რა მომსახურებას გაძლევთ მეგაფონის ოპერატორი.
თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი პირადი ანგარიშის ყველა საჭირო ინფორმაცია ოფიციალურ ვებ – გვერდზე ბმულზე: https://lk.megafon.ru/login/. მისი შესაძლებლობები არ შემოიფარგლება მხოლოდ მომსახურებით: იქ შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი უფრო შესაფერისი ტარიფით, შეიტყოთ მეტი პრემიებისა და ფასდაკლებების შესახებ, შეავსოთ თქვენი ანგარიში, მიიღოთ საექსპერტო რჩევა თქვენთვის რთულ საკითხზე.
მეორე გზა არის მოკლე რიცხვის ბრძანების გამოყენება, რომელსაც თქვენს სმარტფონზე აკრიფებთ: * 505 * # (სივრცის გარეშე, შემდეგ "მწვანე მილი"). ეს კომბინაცია დაგეხმარებათ გაეცნოთ მეგაფონის მიერ SMS შეტყობინებაში მოცემულ მომსახურებებს.
ასევე შეგიძლიათ გაეცნოთ მომსახურებას მეგაფონის სპეციალისტისგან. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მენეჯერს საკომუნიკაციო სალონში ან დარეკოთ ტექნიკური დახმარების ნომერზე: 0500.
როგორ გამორთოთ მეგაფონზე ყველა ფასიანი სერვისი ერთი ბრძანებით
შეეცადეთ დროდადრო გადაამოწმოთ ინფორმაცია თქვენს ტარიფზე, ასევე ადევნოთ თვალი თქვენი ოპერატორის სიახლეებს. შესაძლოა, არსებობს მომსახურება, რომელიც შენთვისაა შესაფერისი, ან შეიცვალა პირობები ნებისმიერი ვარიანტის შესაქმნელად.
ამ დროისთვის არ არსებობს ისეთი მოკლე ბრძანება ან SMS შეტყობინება, რომელიც საშუალებას მოგცემთ უარი თქვათ ამ ოპერატორის ყველა მომსახურებაზე, რომელიც მოითხოვს გადახდას. თითოეული ფასიანი ხელმოწერა ან სერვისი წარმოადგენს ცალკე არჩევის მოქმედებას. მაგრამ გარკვეულწილად უფრო ადვილია უარი თქვას ერთდროულად ყველა მომსახურებაზე.
მაგალითად, თქვენს პირად ანგარიშში ამგვარი სერვისების უარყოფას დასჭირდება მხოლოდ რამდენიმე წამი და მაუსის რამდენიმე დაწკაპუნება საჭირო ველში. ოპერატორთან დარეკვით ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ გამორთოთ თქვენი ყველა ფასიანი მომსახურება. ნუ დაივიწყებთ შედეგის შემოწმებას, ნახეთ თუ გაქვთ გადახდილი მომსახურება ზემოთ ჩამოთვლილი გზებით.
თავად გამორთეთ მეგაფონის ფასიანი სერვისები
თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ სერვისებზე თქვენს პირად ანგარიშში შესვლით და გაეცნოთ იმ ვარიანტებს, რომლებიც მოითხოვს სააბონენტო გადასახადს. ან, ზემოთ მოცემული რჩევის გამოყენებით, მოკლე ნომერზე ბრძანების გაგზავნით: საპასუხოდ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას გამოწერების ჩამონათვალთან და მათი გამორთვის გზასთან. სხვა შემთხვევებში დაგჭირდებათ სპეციალისტის დახმარება - მომხმარებლის მხარდაჭერის ოპერატორი ან მენეჯერი საკომუნიკაციო სალონში.
როგორ გავთიშოთ სერვისი "აკრიფეთ ტონის შეცვლა" "მეგაფონით"
მობილური მომხმარებლებს განსაკუთრებით მოსწონთ ამ გასართობი ვარიანტის დაკავშირება: სტანდარტული აკრეფის ტონის ნაცვლად, ვინც გირეკავს, ისმენს თქვენს მიერ არჩეულ მელოდიას. მართალია, ეს სერვისიც სწრაფად ხდება მოსაწყენი და იწყება გზის ძიება "როგორც იყო". შეგიძლიათ გამორთოთ "ბიპი" მოკლე ბრძანების გამოყენებით: * 770 * 12 # (ადგილები არ არის, შემდეგ "მწვანე მილი"). ასევე შეგიძლიათ მიჰყვეთ ავტომოპასუხის ინსტრუქციას, დარეკეთ ნომერზე 0770. ხოლო უმარტივესი გზაა თქვენს პირად ანგარიშზე გადასვლა.
"გადაიხადე როცა მოსახერხებელია" "მეგაფონიდან"
ეს სერვისი უფასოა: აბონენტს არ სჭირდება ყოველთვიური თანხის გადახდა, რაც მას საშუალებას მისცემს გააგრძელოს სერვისი. მისი არსი შემდეგია: თუ დიდი ხნის განმავლობაში (სამ თვეზე მეტი) იყენებთ მეგაფონის მომსახურებას, მას შეუძლია მოგაწოდოთ გარკვეული თანხა (რა თქმა უნდა, ჩვენ არ ვსაუბრობთ სესხზე პროცენტით, უბრალოდ გარკვეული თანხაა ხელმისაწვდომია მომსახურების ლიმიტის ფორმატით).ეს აისახება ბალანსში, თქვენ ადევნებთ თვალყურს როდის არ იხარჯება თქვენი ფული და შემდეგ აქრობთ ლიმიტს თქვენთვის ხელსაყრელ დროს. იგი გამოითვლება სხვადასხვა ფაქტორების საფუძველზე, რომლებიც მოიცავს თქვენს გადასახადებს, ანგარიშზე არსებულ თანხას, ტარიფის მახასიათებლებს და ამ ოპერატორის მომსახურებით სარგებლობის პირობებს. მომსახურების მოხერხებულობაა ის, რომ ამ სიტუაციაში კომუნიკაციის გარეშე დარჩენა ძალზე რთულია. უარყოფითი მხარეა ის, რომ ბევრი ადამიანი კომუნიკაციისთვის უფრო მეტ ფულს ხარჯავს.
ოფციონის გამორთვა შეგიძლიათ თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით, აგრეთვე მოკლე ბრძანებით: * 550 * 1 # (ადგილები არ არის, ბოლოს "მწვანე მილი"). ნომრის 2 ნომრით 5050 ნომრის გაგზავნა ასევე გადაჭრის თქვენს პრობლემას.
