არსებობს მობილური მომხმარებლები, რომლებმაც ჯერ არ იციან, თუ როგორ უნდა გამორთონ ფასიანი მომსახურება მეგაფონზე. ეს შეიძლება გაკეთდეს ოპერატორის ოფისების მონახულების გარეშე, საკმარისია სპეციალური სისტემის სერვისებით სარგებლობა.
სანამ მეგაფონზე გადაიხდით ფასიან მომსახურებებს, დარწმუნდით, რომ ისინი ნამდვილად არიან. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ოპერატორის მობილური სისტემა, სახელწოდებით "მომსახურების სახელმძღვანელო", ტელეფონიდან აკრეფით * 105 #. შედეგად, ეკრანზე გამოჩნდება დაკავშირებული გადახდილი სერვისების სია.
ზედმეტი სერვისების ან გამოწერების გასააქტიურებლად, შეარჩიეთ ისინი მომსახურების მენიუში და გამოიყენეთ შემოთავაზებული ბრძანებები მათი დეაქტივაციისთვის. ასევე, მომხმარებლებს შეუძლიათ გაგზავნონ SMS შეტყობინება სიტყვით STOP მოკლე ნომერზე, საიდანაც ხდება ინფორმაციის მიღება კონკრეტული სერვისის ან გამოწერის ფარგლებში. ეს შეაჩერებს მის მოქმედებას და ისინი შეწყვეტენ თქვენი ტელეფონიდან ფულის დატენვას.
ანალოგიურად მუშაობს მეგაფონის ვებსაიტზე ხელმისაწვდომი "ინტერნეტ ასისტენტი" (საჭირო ჩანართი მდებარეობს მთავარი გვერდის ზედა ნაწილში). მიიღეთ პაროლი და პაროლი მომხმარებლის პირად ანგარიშში შესასვლელად (ამის ინსტრუქცია შეგიძლიათ მიიღოთ საიტის შესაბამის გვერდზე). შესვლის შემდეგ თქვენს წინაშე იხსნება მომსახურების მენიუ, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ თვითონ გამორთოთ ფასიანი სერვისები მეგაფონზე. გარდა ამისა, აქ აბონენტებს შეუძლიათ გაეცნონ მიმდინარე ტარიფს და პირად ანგარიშზე არსებულ ნაშთს, ასევე მოახდინონ მობილური ტელეფონის სხვადასხვა ვარიანტების კონფიგურაცია ოპერატორის მიერ შემოთავაზებული სერვისების უფრო მოსახერხებელი გამოყენებისათვის.
დაბოლოს, თუ, მაგალითად, ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, შეეცადეთ დაუკავშირდეთ Megafon ოპერატორს 0500 ნომერზე და ჰკითხეთ ტექნიკური დახმარების პერსონალს, თუ რა მომსახურებაა დაკავშირებული თქვენს მობილურ ტელეფონზე. გამოიყენეთ ხმოვანი მოთხოვნები მენიუს სასურველ ერთეულზე გადასასვლელად. გარდა ამისა, ახლომდებარე მეგაფონის საკომუნიკაციო სალონის თანამშრომლები ყოველთვის მზად არიან რეკომენდაციები გაუწიონ საჭირო ინფორმაციას მომსახურებების შესახებ.
მობილური ოფისის პერსონალი მოგაწვდით საჭირო ინფორმაციას მიმდინარე მობილური სერვისების შესახებ მოთხოვნის შემთხვევაში. გარდა ამისა, მათ შეუძლიათ აბონენტის თხოვნით გამორთონ ფასიანი მომსახურება მეგაფონის ტელეფონზე. ასევე ხდება, რომ სხვადასხვა სერვისებსა და გამოწერებს უკავშირდება კლიენტის ცოდნის გარეშე. ამ შემთხვევაში, თქვენ შემოგთავაზებენ განცხადების დაწერას, რომ გამორთოთ, ხოლო ცოტა ხნის შემდეგ (მისი განხილვის შემდეგ), უკანონოდ ჩამოწერილი თანხები დაუბრუნდებათ თქვენს მობილურ ანგარიშს.
იმისათვის, რომ გადახდილი სერვისები ან გამოწერები შემთხვევით არ დაუკავშიროთ მეგაფონს, თავიდან აიცილეთ საეჭვო საიტები და არ დატოვოთ თქვენი მონაცემები და მობილური ტელეფონის ნომერი არსად. თაღლითები ხშირად იყენებენ ამ ინფორმაციას ფასიანი სერვისების უკანონოდ დასაკავშირებლად, რომლებიც დიდი რაოდენობით თანხას გამოაქვთ სააბონენტო ანგარიშებიდან.
