თუ თქვენი SIM ბარათი მწყობრიდან გამოვიდა ან დაიკარგა, მისი აღდგენა შესაძლებელია MTS– ის საკონტაქტო ცენტრთან დაკავშირებით. ახალ ბარათს მიიღებთ თითქმის გადამოწმების მარტივი პროცედურის გავლისა და ამისათვის საჭირო ყველა მონაცემის მიცემის შემდეგ. თქვენი ყველა ადრე შენახული კონტაქტი დარჩება SIM ბარათის მეხსიერებაში, ასე რომ მისი გააქტიურების შემდეგ მარტივად შეგიძლიათ გააგრძელოთ მეგობრებთან და ნაცნობებთან ურთიერთობა.
უკრაინაში MTS ნომრის აღდგენის პროცედურა მოიცავს შემდეგ ეტაპებს:
- აბონენტის იდენტიფიკაცია;
- დაკარგული SIM ბარათის დაბლოკვა;
- იგივე ნომრის ახალი SIM ბარათის აღდგენა და მიღება.
აბონენტის იდენტიფიკაცია და დაბლოკვა
SIM ბარათის დაბლოკვა და აღდგენა შესაძლებელია მხოლოდ აბონენტის იდენტიფიკაციის გავლის შემდეგ. ეს პროცედურა სავალდებულოა და განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ რომელ სატარიფო გეგმას (წინასწარ გადახდას ან ხელშეკრულებას) დაუკავშირდით.
თუ თქვენ გაააქტიურეთ "ინტერნეტ ასისტენტი" MTS ვებსაიტზე, მაშინ შეგიძლიათ დაბლოკოთ SIM ბარათი მისი საშუალებით აბონენტის იდენტიფიკაციის გარეშე.
MTS– ის კონტრაქტის აბონენტებს საკმარისია მიაწოდონ პასპორტის მონაცემები ფიზიკური პირებისთვის ან კომპანიის მონაცემები იურიდიული პირებისთვის. შემდეგ დაწერეთ განცხადება დაბლოკვისა და აღდგენის შესახებ, რის შემდეგაც უკვე გამოგიგზავნით ახალ SIM ბარათს.
MTS Prepaid აბონენტებს საკუთარი თავის ამოცნობა სამი გზით შეუძლიათ. ამის უმარტივესი გზაა, თუ ადრე მიუთითეთ თქვენი მონაცემები "MTS რეგისტრაციაში". ნომრის აღსადგენად, უბრალოდ დაუკავშირდით კომპანიის უახლოეს ფილიალს თქვენი პასპორტით.
თუ გააქტიურებული გაქვთ პირადი ასისტენტის პაროლის სერვისი, დარეკეთ 111 * 7-ში, შეიყვანეთ თქვენი პაროლი და ტელეფონის ნომერი, რომლის დაბლოკვაც გსურთ. ამის შემდეგ, აცნობეთ ოპერატორს თქვენი პირადი მონაცემები და დატოვეთ თხოვნა SIM ბარათის დაბლოკვის შესახებ.
თუ ეს მომსახურება არ არის დაკავშირებული თქვენთან, მაშინ ნომრის აღსადგენად, პიროვნების იდენტიფიკაცია უნდა განხორციელდეს უშუალოდ MTS კომპანიის ფილიალში. ამისათვის დაგჭირდებათ პასპორტი. თქვენი პასპორტის შემოწმების შემდეგ ოპერატორი დაგისვამთ 3 ძირითად და რამდენიმე დამატებით კითხვას, რომელთაგან მინიმუმ ორზე უნდა გიპასუხოთ. თქვენ უნდა გახსოვდეთ ბოლო სამი ტელეფონის ნომერი, რომლებსაც დარეკეთ და გაგზავნეთ SMS შეტყობინებები. თუ თქვენ იყენებდით GPRS- ს, მაშინ აცნობეთ ოპერატორს გამოყენებული APN წვდომის წერტილის შესახებ. თქვენ ასევე მოგეთხოვებათ გახსოვდეთ პირველი ზარის თარიღი, ბოლო ზარის ან SMS- ის თარიღი, ბოლო შევსების თარიღი, ანგარიშზე არსებული თანხა, სატარიფო მოდელი.
იპოვეთ შეფუთვა საწყისი შეფუთვიდან. იგი შეიცავს PUK1 კოდს, რაც დაგეხმარებათ აბონენტის იდენტიფიკაციის უფრო სწრაფად გადაცემაში, ნომრის აღსადგენად.
MTS ნომრის აღდგენა უკრაინაში
დაკარგული ან არასამუშაო სიმ ბარათის ნომრის აღდგენისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ აბონენტის იდენტიფიკაციის შემდეგ დაუყოვნებლივ MTS საკონტაქტო ცენტრის საშუალებით, ვებგვერდზე განაცხადის შეტანით ან უახლოეს MTS სერვისცენტრთან დაკავშირებით. შემდეგ ოპერატორი გეტყვით, როგორ და როდის შეგიძლიათ ახალი SIM ბარათის მიღება. აუცილებლად წაიყვანეთ თქვენი პასპორტი, რადგან აღდგენილი ნომერი მხოლოდ მის მფლობელს გადაეცემა.
