მობილური სერვისის მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან Megafon– ზე გათვალისწინებული ლიმიტის გამორთვისა და ნდობის კრედიტზე უარის თქმის აუცილებლობას. ამ შემთხვევაში, როდესაც ბალანსი ნულს მიაღწევს, აბონენტი ვერ შეძლებს ზარების განხორციელებას, სანამ არ შეავსებს თავის ანგარიშს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
აბონენტებს შეუძლიათ გამორთონ მოწოდებული ლიმიტი მეგაფონზე, როდესაც ისინი ოპერატორის ქსელში არიან. ამისათვის ტელეფონის კლავიატურაზე აკრიფეთ USSD ბრძანება * 138 * 2 #. ეს გამოიწვევს მომსახურების დაუყოვნებლივ ავტომატურ გამორთვას და ოპერაციის წარმატებით დასრულების დამადასტურებელი ინფორმაცია გამოჩნდება ეკრანზე. ოფციონის გათიშვისა და კავშირის რაოდენობა შეზღუდული არ არის და ნდობის აღება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ (ბალანსი არ უნდა იყოს უარყოფითი).
ნაბიჯი 2
დარეკეთ ოპერატორის საკონტაქტო ცენტრში 0505. ხმოვანი ინსტრუქციების შესაბამისად, დაამყარეთ კავშირი საკონტაქტო ცენტრის თანამშრომელთან. უთხარით მას, რომ გსურთ გათიშოთ მოცემული ლიმიტი. ყველა მონაცემის შემოწმების შემდეგ, თანამშრომელი ხელით გაააქტიურებს მომსახურებას.
ნაბიჯი 3
შეეცადეთ გამორთოთ მოწოდებული ლიმიტი მეგაფონზე, თვითმომსახურების სისტემის გამოყენებით "მომსახურების სახელმძღვანელო", რომლის ბმულს ნახავთ ქვემოთ. აქ ოპერატორის აბონენტებს შეუძლიათ მოხერხებულად მართონ დაკავშირებული სერვისები, აგრეთვე ნახონ ანგარიშის სტატუსი, მიმდინარე საკომუნიკაციო ხარჯები, შეცვან ტარიფები ან შეკვეთის დეტალები. ავტორიზაციისთვის გამოიყენეთ ვებსაიტზე და თქვენს მობილურ ტელეფონში მითითებული ინსტრუქციები, ან მიიღეთ პაროლი და პაროლი სააბონენტო სერვისის საშუალებით.
ნაბიჯი 4
დაუკავშირდით უახლოეს მეგაფონის საკომუნიკაციო სალონს, რომ გათიშოთ მოცემული ლიმიტი. აქ თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ გათიშოთ ზედმეტი სერვისი, არამედ მოაწყოთ ის "თქვენთვის", თუ, მაგალითად, არ ხართ კმაყოფილი გაცემული სესხის ზომით ან სხვა მახასიათებლებით. თქვენს ქალაქში განთავსებული სალონებისა და ოფისების მისამართები და კონტაქტები შეგიძლიათ იხილოთ კომპანიის ვებ – გვერდზე.
