ტელეფონში MMI კოდი არის კოდი, რომელიც უზრუნველყოფს ოპერატორსა და მომხმარებელს შორის კავშირს UUSD მოთხოვნის დროს. ეს არის MMI, რომელიც ქმნის მომხმარებლის მოთხოვნებს. როგორ დავაღწიოთ შეცდომა MMI– ს და რა შეიძლება იყოს ასეთი გაუმართაობის მიზეზი?
MMI თვისებები და ფუნქციები
MMI, ანუ Man-Machine Interface, არის ადამიანი და მანქანა ინტერფეისი, რომელიც იწყებს მუშაობას ბალანსის შემოწმების, ანგარიშის შევსების, ნებისმიერ სერვისთან დაკავშირების, აგრეთვე სატარიფო გეგმების და სხვა მსგავსი ოპერაციების შეცვლისას.
MMI ფუნქციის კოდი იწყება ჩვეულებრივ თითოეული მომხმარებლისთვის - ვარსკვლავი და მთავრდება ჰეშის სიმბოლოთი. ორ სიმბოლოს შორის არის ნომრები ან ციფრები სიმბოლოებით და თითოეული ასეთი კოდი ასრულებს მომხმარებლისთვის სასარგებლო გარკვეულ ფუნქციას. ამიტომ, მნიშვნელოვანია იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ MMI კოდები მოულოდნელად შეწყვეტს მუშაობას.
შეცდომის მიზეზები
ზოგიერთ შემთხვევაში, მომხმარებელი თხოვნაზე პასუხის გაცემის ნაცვლად, ხედავს წარწერას, რომ მან არასწორად შეიტანა MMI კოდი ტელეფონში. და პირველი, რაც ამ შემთხვევაში უნდა გადაამოწმოთ, პრობლემის ხასიათია. ხშირად, გაუმართაობას თან ახლავს გარკვეული შეტყობინებები "არასწორი კოდის", "კავშირის შეცდომის" ან უბრალოდ "არასწორი MMI კოდის" სულისკვეთებით. ზოგჯერ შეტყობინება მოულოდნელად ქრება და მოულოდნელად ქრება. და ის შეიძლება გამოჩნდეს შემდეგი მიზეზების გამო:
- ტექნიკური და სარემონტო სამუშაოების დროს 4G და 3G ქსელების არასწორი ფუნქციონირება.
- ფიზიკურად გაცვეთილი სიმ ბარათი. ამასთან, ამ შემთხვევაში, შეცდომა გამოჩნდება როგორც USSD მოთხოვნების დროს, ასევე სხვა ფუნქციების შესრულებისას.
- მობილური მოწყობილობის პრობლემები და მისი პარამეტრები.
- იშვიათ შემთხვევებში, უარყოფითი გავლენა პროგრამები.
მნიშვნელოვანი მომენტი: ყველაზე ხშირად პრობლემები ასოცირდება 3G და 4G ქსელებთან.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა
იმისათვის, რომ სწრაფად მოშორდეთ MMI პრობლემას, შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი ნაბიჯები:
- გადადით თქვენი ტელეფონისა და მობილური ქსელის პარამეტრებზე.
- დროებით გადადით 4G– დან უფრო ნელა.
- ცოტა ხნით ჩართეთ ტელეფონის თვითმფრინავის რეჟიმი და დაბრუნდით კლასიკურ რეჟიმში.
- გადართეთ ორიგინალ ქსელზე და გადატვირთეთ მოწყობილობა.
იმ შემთხვევაში, თუ ამ მოქმედებების შესრულების და პარამეტრების დაბრუნების შემდეგ, პრობლემა არ გაქრა MMI– სთან დაკავშირებით, უნდა სცადოთ ნებისმიერი თხოვნის გაკეთება ქვედა დონის ქსელებზე (მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს მოთხოვნა 2G ქსელებში). ცოტა ხნის შემდეგ, პრობლემა უნდა მოგვარდეს.
ზოგადი გადაწყვეტა ოპერატორებისთვის
მოქმედებების ზოგადი სქემა ასე გამოიყურება:
- გადატვირთეთ მოწყობილობა;
- გადადით პარამეტრებში;
- ქვედა ქსელზე გადასვლა, ანუ 2G ან 3G;
- გადადით პარამეტრების პუნქტში "ქსელის ოპერატორები";
- შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრები რაიმე წარუმატებლობისთვის;
- გადადით თქვენს ოპერატორზე.
ზუსტად იგივე მოქმედებები უნდა შესრულდეს ნებისმიერი სხვა ოპერატორისთვის. ამასთან, მომხმარებლები აღნიშნავენ, რომ ყველაზე ხშირად მარტივი მეთოდები, როგორიცაა "თვითმფრინავის" ჩართვა, ქსელის რანგის გადართვა და მოწყობილობის გადატვირთვა.
