მარკეტინგის დევიზია ლოგიკურიც არის და ლაკონურიც: თქვენ უნდა აწარმოოთ ის, რაც გაიყიდება და არ გაყიდეთ წარმოებული. ვაჭრობაში მთავარია მყიდველის საჭიროებებზე ფოკუსირება, მაგრამ გაყიდვების წარმატება ბევრ კომპონენტზეა დამოკიდებული: თავად პროდუქტის ხარისხზე, მის ფასზე, სარეკლამო მხარდაჭერაზე. კარგად ფუნქციონირების სადისტრიბუციო სისტემა გადამწყვეტ როლს ასრულებს მწარმოებლის მოგების მიღებაში.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გაყიდვები ყოველთვის გეგმავს და აკონტროლებს საქონლის გადაადგილებას წარმოების ადგილიდან გაყიდვის წერტილებამდე. მიზანი არის მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება საწარმოსთვის. სესხების გაზრდა შესაძლებელია განაწილების ჯაჭვის ყველა რგოლში მუშაობის მკაფიო ორგანიზებით. ამით არ უნდა დაგვავიწყდეს მომხმარებელთა მომსახურების მაღალი დონის მნიშვნელობა.
ნაბიჯი 2
გაყიდვები წარმატებული იქნება, თუ კომპანია იმუშავებს იმისათვის, რომ დააჩქაროს შეკვეთის შესრულება და უზრუნველყოს სასწრაფოდ მიწოდების შესაძლებლობა. ამავდროულად, იგი იძლევა გარანტიებს საქონლის დაბრუნების დეფექტის აღმოჩენის, რაც შეიძლება სწრაფად შეცვლის ან მომხმარებლის მიერ მიყენებული ზარალის ანაზღაურების შესახებ.
ნაბიჯი 3
გაყიდვების ოპერაციების ეფექტურობა მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს კარგად ორგანიზებული საწყობის ქსელი, რაც შესაძლებელს ხდის გვქონდეს პროდუქციის საჭირო მარაგი რეკლამირებული მთელი ასორტიმენტისთვის. კომპანიის წინაშე დგას მაღალეფექტური, პროფესიონალური მომსახურება და დამხმარე მომსახურება, მკაფიო სქემებით საქონლის მიწოდების ხელმისაწვდომი ფასებით. ტყუილად არ ხდება, რომ ეს სერვისი უფრო და უფრო აქტიური და მაცდური ხდება მომხმარებლისთვის, როგორც კორპორატიული იდენტურობის ნაწილი.
ნაბიჯი 4
მარკეტინგისთვის მნიშვნელოვანი საკითხია გაყიდვების მეთოდების გავლენა ბრუნვის ზრდაზე. ისინი შეიძლება იყვნენ პირდაპირი და შუამავლების მომსახურებით. თითოეულ ვარიანტს აქვს საკუთარი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. მწარმოებელი აანალიზებს თავის ბაზარზე არსებულ მდგომარეობას და აკეთებს საუკეთესო არჩევანს.
ნაბიჯი 5
პირდაპირი გაყიდვები არის მომხმარებლებთან კონტაქტის პირდაპირი წვდომის მქონე გაყიდვები, მათ შორის, საკუთარი სადისტრიბუციო ქსელის საშუალებით, ინფორმაცია მედიაში. მეორე შემთხვევაში (ე.წ. არაპირდაპირი მარკეტინგი), პროდუქციის რეალიზაცია ხდება საბითუმო და საცალო შუამავლების მეშვეობით. ამ ტიპის მარკეტინგის ფარგლებში ასევე ხორციელდება ინტენსიური, შერჩევითი (შერჩევითი) და ექსკლუზიური გაყიდვები. ინტენსიური მარკეტინგი გულისხმობს შუამავლების დიდ რაოდენობას ვაჭრობაში, როდესაც ბევრი მცირე მომხმარებელი შედის კომპანიის მარკეტინგის პროგრამების ფარგლებში. ამგვარი პოლიტიკა შეიძლება იყოს ეფექტური, თუმცა ამ შემთხვევაში მსყიდველუნარიანობაზე კონტროლი გართულებულია და რეკლამა მოითხოვს დამატებით ინვესტიციებს.
ნაბიჯი 6
შერჩევითი მარკეტინგის შემთხვევაში (უფრო ხშირად გამოიყენება ტექნიკურად რთული პროდუქციის რეალიზაციისას), პირიქით, გადამყიდველების რაოდენობა შეზღუდულია ხარისხის სერვისის სახელით. ექსკლუზიური გაყიდვა არის სავაჭრო სახლის (ბრენდული სავაჭრო სახლების) გახსნა. კონკრეტული საბაზრო ვითარების გათვალისწინებით, სასარგებლოა საქონლის გადაადგილების ორგანიზებული შერეული ფორმების გამოყენება.
ნაბიჯი 7
გაყიდვების სისტემის გაუმჯობესებაში მნიშვნელოვან როლს ასრულებს წარმოებული პროდუქციით პირდაპირი მომხმარებლების, შუამავლებისა და ჩვეულებრივი მომხმარებლების უკმაყოფილების მიზეზების მუდმივი განხილვა. ამ ბუღალტრული აღრიცხვის მიზანი უნდა იყოს არა მხოლოდ პოტენციური მომხმარებლების მონაცემთა ბაზის კორექტირება, არამედ გაყიდვების ხელშეკრულებების დადებაზე უარის თქმის ძირითადი მიზეზების დეტალური დაფიქსირება და დაკარგული მოგების შეფასება.
თანამშრომლობაზე უარის თქმის მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს: საქონლის ფასი არ არის ხარისხის შესაბამისი, გადახდის ფორმა და პროცედურა არ არის დაკმაყოფილებული, ფასდაკლების ნაკლებობა საგანგაშოა, გარანტიის პერიოდი მოკლეა, მიწოდების პირობები არ არის კმაყოფილი და ა.შ. ყველა მიზეზი დაჯგუფებულია, შეჯამებულია გაყიდვების დეპარტამენტის მიერ და გადაეცემა მენეჯმენტს ეფექტური გადაწყვეტილებების მისაღებად. ასეთი ანგარიშების ეფექტურობა პრაქტიკაში დადასტურებულია.
ნაბიჯი 8
გაყიდვების ოპერაციების ეფექტურობა დიდწილად განისაზღვრება მათზე აღრიცხვისა და კონტროლის სიწმინდით და გამჭვირვალეობით.შეუძლებელია ფინანსური ნაკადების სწორად დაგეგმვა საწყობის მარაგების პოტენციალის, მომხმარებლებისგან ფულადი სახსრების შემოდინების პირობებისა და მოცულობების ცოდნის გარეშე. თავისთავად, გაყიდვების საქმიანობის ავტომატიზაცია არაფერს მოგვცემს - მნიშვნელოვანია კომპანიის დაგეგმვისა და ორგანიზაციული მუშაობის ანალიზი და სწრაფი ცვლილებები.
