ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში მობილური ოპერატორების აბონენტებს სულ უფრო ხშირად ექმნებათ Android– ის შეტყობინება „რეგისტრაცია ქსელში“. რატომ და რა შემთხვევებში ჩნდება ის, როგორ შეგიძლიათ მოიცილოთ იგი და რამდენად საშიშია იგი ტელეფონისთვის?
რას ნიშნავს ეს შეტყობინება
შეტყობინება "ქსელში რეგისტრაციის" შესახებ სისტემურია და მიუთითებს ან მობილური ინტერნეტის გააქტიურებაზე (მონაცემთა გადაცემა), ან ანგარიშზე თანხების ნაკლებობაზე. ასევე, ამგვარი შეტყობინების გამოყენებით სისტემას შეუძლია მომხმარებელს მოუყვეს მობილური ქსელის სხვა პრობლემების, არასტაბილური ინტერნეტ კავშირის ან სხვა პრობლემების შესახებ.
როდესაც შეტყობინება გამოჩნდება
გაფრთხილება შეიძლება გამოჩნდეს შემდეგ შემთხვევებში:
- მენიუში მობილური ინტერნეტის დაწყების მცდელობისას.
- როდესაც აბონენტი როუმინგით სხვა რეგიონში იმყოფება.
- თანხების ნაკლებობა.
- დეფექტური firmware.
- სიმ ბარათის პრობლემები.
გასათვალისწინებელია, რომ ეს შეტყობინება ხელმისაწვდომია ყველა ტელეფონში, რომელზეც დაინსტალირებულია ოპერაციული სისტემის უახლესი ვერსიები. პირობები და სიტუაციები, რომლებშიც ამას დაინახავს მომხმარებელი, დამოკიდებულია მხოლოდ ოპერატორზე.
როგორ უნდა გაიწმინდოს შეტყობინება ინტერნეტში შესვლისას
თუ შეტყობინება გამოჩნდება ყოველ ჯერზე, როდესაც მომხმარებელი დაუკავშირდება ქსელს, უნდა გააკეთოთ შემდეგი:
- თუ ტელეფონს აქვს ახალი SIM ბარათი, უნდა დაელოდოთ, სანამ ის ავტომატურად გააქტიურდება.
- გადადით LC- ზე და შეამოწმეთ რომელი ინტერნეტ პაკეტებია გამოყენებულ ტარიფში.
- თუ მომხმარებელმა დატოვა სახლის რეგიონი, მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ როუმინგის ხელშეკრულება და მომსახურების პირობები.
- SIM ბარათის პარამეტრებში ან ტექნიკურ უზრუნველყოფაში, დარწმუნდით, რომ წვდომის წერტილის მონაცემები სწორად არის შევსებული.
- არსებობს შესაძლებლობა, რომ მობილური ინტერნეტის ნორმალური მუშაობისთვის კიდევ ერთი, საჭირო იყოს დამატებითი გააქტიურება. ეს შეიძლება გაკეთდეს ოპერატორის საშუალებით.
- თუ ტელეფონი არ არის უახლესი მოდელი, მას შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები ისეთი ტექნოლოგიების გამოყენებისას, როგორიცაა LTE, 3G ან 4G.
როგორ ამოიღონ სპონტანური შეტყობინება
ზოგჯერ შეტყობინება შეიძლება მოვიდეს თვით სისტემისგან, და სპონტანურად, ანუ ნებისმიერ დროს და მომხმარებლის მოქმედებების მიუხედავად. შემდეგ ღირს შემდეგი პუნქტების შემოწმება:
- მობილური ინტერნეტი და Wi-Fi ჩართულია ერთდროულად?
- SIM ბარათის მუშაობა სხვა ტელეფონზე.
- სიმ ბარათის კონტაქტების სისუფთავე (კონექტორების აფეთქება ან ნაზად წაშლა).
- პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია რადიო მოდულის არასათანადო მუშაობასთან.
ასევე, თუ ტელეფონი იყიდა ხელით, არასწორი ან არაოფიციალური IMEI- ს გამო პრობლემის გაჩენის შესაძლებლობა არსებობს. იგივე პუნქტი ეხება firmware- ს.
სხვაგვარად როგორ შეგიძლიათ წაშალოთ შეტყობინება
ქვემოთ მოცემულია შეტყობინებების წაშლის რამდენიმე გზა.
Ფრენის რეჟიმი
ამ რეჟიმის ჩართვა და გამორთვა ტელეფონს აიძულებს კვლავ მოძებნოს ქსელი. რა თქმა უნდა, ამისათვის შეგიძლიათ გადატვირთოთ ტელეფონიც, მაგრამ თვითმფრინავის რეჟიმის გადართვა უფრო მარტივი და სწრაფი გზაა. ეს შეიძლება გაკეთდეს როგორც გაჯეტის პარამეტრებში, ან ზედა ფურცლის მენიუში "ფარდის" ქვეშ. რეკომენდებულია ტელეფონი 10 წამის განმავლობაში ოფლაინ რეჟიმში იყოს.
გადატვირთეთ ტელეფონი
ზოგიერთ შემთხვევაში, შეტყობინება შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემის შედეგი. ასეთ შემთხვევებში ტელეფონის გადატვირთვა დაგეხმარებათ. ამისათვის თქვენ უნდა დააჭიროთ გამორთვის ღილაკს და დაველოდოთ შეტყობინებას გაჯეტის გადატვირთვის ან გამორთვის შესახებ.
SIM ბარათის ამოღება
თუ ზემოთ აღწერილ მეთოდებს შედეგი არ მოუტანია, შეგიძლიათ სცადოთ SIM ბარათის გაყვანა და უკან დაბრუნება. მეთოდის არსი იგივეა - აიძულონ ტელეფონი კვლავ მოძებნონ მობილური ქსელი. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ SIM ბარათის დადება სხვა ტელეფონში ან შეცვალოთ იგი ახლო ოპერატორის ოფისში. სატელეფონო ოპერატორის საფოსტო განყოფილებაში ღირს SIM ბარათის შემოწმება ერთდროულად ორ ტელეფონზე. და თუ ეს შესაძლებელია, უნდა შეამოწმოთ სხვა ოპერატორის SIM ბარათის მოქმედება.
ქსელის ტიპი
ალბათობა, რომ ამ გამოსავალს დაეხმარება მცირეა, მაგრამ მაინც, ახალი გაჯეტების ზოგიერთმა მომხმარებელმა პრობლემის მოგვარება პრობლემის მოგვარებისთანავე დააფიქსირა.
იმისათვის, რომ ქსელის ტიპი შეცვალოთ სხვაზე, უნდა გახსნათ პარამეტრები (ამისათვის მენიუში უნდა გადახვიდეთ პარამეტრებში, ან გადაადგილდეთ "ჩამკეტი" ქვემოთ და დააჭიროთ გადაცემის ხატულას).
ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "უსადენო ქსელები" და მენიუდან აირჩიოთ პუნქტი "მობილური ქსელი" (ან "მობილური ქსელები"). შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ "ქსელის ტიპს" და შეცვალოთ იგი. თუ ქსელის ტიპის შერჩევა არის "ნაგულისხმევი", თქვენ უნდა შეცვალოთ იგი 4G-2G ქსელების ასარჩევად. თუ გაჯეტში ასეთი ქსელები არ არის, შეგიძლიათ აირჩიოთ მხოლოდ 3G-2G.
ტელეფონის პრობლემა
დაბოლოს, პრობლემა შეიძლება დაკავშირებული იყოს თავად ტელეფონთან. რა უნდა გააკეთო ამ შემთხვევაში? მომხმარებლების მიერ ასეთი საქმისთვის შემოთავაზებული ყველაზე რადიკალური გზაა მათი ტელეფონის firmware- ის განახლება ან გადაყენება. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ ტელეფონის პარამეტრებში ან გადახვიდეთ აღდგენის მენიუში.
თქვენი ტელეფონის firmware- ის განახლების / ინსტალაციის უმარტივესი გზაა პარამეტრების საშუალებით. ამისათვის გადადით პარამეტრებში და შემდეგ აირჩიეთ "ტელეფონის შესახებ" მენიუ (ზოგიერთ მოდელში ამ ნივთს "მოწყობილობის შესახებ" დაარქმევენ). ამის შემდეგ, თქვენ უნდა იპოვოთ "პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების" ქვეპუნქტი და დარწმუნდეთ, რომ თქვენი გაჯეტისთვის განახლებულია განახლებები (განახლებების შემოწმება იწყება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს აქტიური ინტერნეტ კავშირი).
რა თქმა უნდა, firmware- საც არ შეუძლია უზრუნველყოს პრობლემის მოგვარება. მაგრამ, ჩვეულებრივ, ასეთ შემთხვევებში პრობლემა შეიძლება ბევრად უფრო სერიოზული იყოს და უმჯობესია გამოსავალი სერვისცენტრის სპეციალისტებს მიანდოთ.
