თუ თქვენი ტელეფონი დაიკარგა ან მოიპარეს, თქვენ უნდა განშორდეთ არა მხოლოდ მას, არამედ თქვენს SIM ბარათს. გასაგებია, რომ ამის შემდეგ ტელეფონის წიგნის დაბრუნება შეუძლებელია, თუ მისი სარეზერვო ასლი არ გაქვთ გაკეთებული. მაგრამ სავსებით შესაძლებელია, რომ არ დაკარგოთ ნომერი თავად, ან თუნდაც თანხა არ არის ანგარიშზე. ამისთვის ერთი ზარიც საკმარისია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
რაც შეიძლება მალე დარეკეთ თქვენი ოპერატორის დახმარების ნებისმიერ სხვა ტელეფონიდან. რაც უფრო ადრე გააკეთებთ ამას, მით უფრო ნაკლები ალბათობაა, რომ გამტაცებლებს დრო ექნებათ დახარჯონ SIM ბარათის ანგარიშიდან თანხები. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია იჩქაროთ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ გადასახადი ტარიფი ან თქვენი ტელეფონი დაკარგულია საზღვარგარეთ, ვინაიდან მათ, ვინც მოწყობილობას ფლობს, შეიძლება მნიშვნელოვან ვალში ჩააგდოთ. მიუხედავად იმისა, რომ ძალიან ძვირია როუმინგში დამხმარე სერვისის გამოძახება, ხარჯები მაინც შეიძლება იყოს მრავალჯერ დაბალი, ვიდრე ამით თავიდან აცილებული ზარალი. ძირითადი რუსული ოპერატორების მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისების რაოდენობა შემდეგია:
MTS - 0890, 8 800 333 0890;
ბილაინი - 0611, (495) 974-8888;
მეგაფონი - 0500, 8 800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73.
ნაბიჯი 2
მოკლე ნომრებზე ზარი შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ შესაბამისი ოპერატორის ქსელში და უფასოა, თუ იმყოფებით მშობლიურ რეგიონში. 800 კოდს შეგიძლიათ დარეკოთ უფასოდ ნებისმიერი სადენიანი ან მობილური ტელეფონიდან რუსეთის ფედერაციის ნებისმიერ ქალაქში. 495 კოდის ნომერზე ზარი ბრალდება ისევე, როგორც მოსკოვის რომელიმე ქალაქის ნომერზე ზარი. როუმინგში საუბრის საფასურის გადახდა მოგიწევთ სამივე შემთხვევაში.
ნაბიჯი 3
თუ რეკავთ ფიქსირებული ტელეფონიდან, ჩართეთ იგი ტონის რეჟიმში. ავტომატური ინფორმატორის მოთხოვნის შესაბამისად, დააჭირეთ კლავიშებს, სანამ არ შეხვალთ კონსულტანტთან კავშირის რეჟიმში. დაელოდეთ მის პასუხს და აცნობეთ, რომ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს ან დაიკარგა და გსურთ რომ დაბლოკოთ თქვენი SIM ბარათი. უთხარით მას ნომერი და თქვენი პასპორტის მონაცემები. ამ ინფორმაციის მიღების შემდეგ, კონსულტანტი დაბლოკავს ბარათს და გითხრათ, რომელ ოფისში მიიღეთ ახალი. როგორც წესი, იგი უფასოდ გაიცემა.
ნაბიჯი 4
თუ როუმინგში ხართ, ნუ იჩქარებთ დაბრუნების ბილეთის მიღებას ვადაზე ადრე, რათა მიიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენს ქალაქში. ის დაგელოდებათ ოფისში, სანამ საჭიროა.
ნაბიჯი 5
ახალი ბარათის მიღების და დარწმუნების შემდეგ, რომ ის მუშაობს ახალ ტელეფონში, იპოვნეთ მოპარული მოწყობილობიდან შეფუთვა, თუ ის გადარჩა. იგი შეიცავს მოწყობილობის სერიულ ნომერს - ე.წ. IMEI. დაუკავშირდით პოლიციას, აცნობეთ ტელეფონის მოდელის, მისი ნომრის, ასევე IMEI ნომრის შესახებ, თუ გაქვთ. დარწმუნდით, რომ თქვით, რომ თქვენ აღადგინეთ SIM ბარათი და რომ ძველი აღარ მუშაობს. ალბათობა იმისა, რომ ტელეფონი იპოვნეს, შედარებით მცირეა, მაგრამ ის არსებობს და შესაბამისად, ეს შესაძლებლობა უგულებელყოფილი არ უნდა იყოს.
