მობილური ოპერატორის "მეგაფონის" ვოლგის ფილიალის სააბონენტო მომსახურების ოპერატორთან დასაკავშირებლად დარეკეთ უფასო ნომერზე, გამოიყენეთ ვიდეო კომუნიკაცია ვებგვერდზე ან დაუსვით კითხვა შეტყობინებაში.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დარეკეთ მეგაფონის დახმარების მაგიდაზე უფასო ნომერზე 8-800-333-05-00. მთელი რუსეთის ფედერაციაში მეგაფონის ქსელის ყველა აბონენტისთვის ტელეფონი იგივეა. ჩართეთ ტელეფონი ტონის რეჟიმში და აპარატში ხმის ინსტრუქციის შესაბამისად, დააჭირეთ პირველ ღილაკს "1" მობილური ტელეფონის პრობლემების გადასაჭრელად, შემდეგ კი "2" ოპერატორთან დასაკავშირებლად. გააფრთხილეთ, რომ მეგაფონის ვოლგის ფილიალის აბონენტი ხართ, ოპერატორი თავად გიპასუხებთ თქვენს შეკითხვებს ან გადახვალთ თქვენი ფილიალის სპეციალისტზე.
ნაბიჯი 2
გადადით მეგაფონის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ყურადღება მიაქციეთ გვერდის ზედა მარცხენა ნაწილს, კომპანიის ლოგოს გვერდით აირჩიეთ "ვოლგის ფილიალი". ჰორიზონტალურ მენიუში აირჩიეთ მარჯვენა ღილაკი "დახმარება და მომსახურება", დააჭირეთ მას. ამის შემდეგ, ვერტიკალური მენიუ გამოჩნდება გვერდის მარცხენა მხარეს, იპოვნეთ და გახსენით განყოფილება "კითხვის დასმა".
ნაბიჯი 3
ეს განყოფილება საშუალებას გაძლევთ დარეკოთ ვიდეო და დაუკავშირდეთ MegaFon- ის სააბონენტო მომსახურების სპეციალისტს. დარწმუნდით, რომ თქვენს კომპიუტერში ჩართულია მიკროფონი, ინტერნეტის გამტარობა მინიმუმ 128 კბ / წმ და ვებკამერა ჩართულია. თუ კამერა არ არის დაკავშირებული ან არა, თქვენ ნახავთ აბონენტთა მომსახურების თანამშრომელს, თუმცა ის ვერ დაგინახავთ. ვიდეო კომუნიკაციის სესიის განმავლობაში დაუსვით ყველა თქვენთვის საინტერესო კითხვა.
ნაბიჯი 4
ყურადღება მიაქციეთ კითხვის დასმის გვერდის ქვედა ნაწილს. არის ფანჯარა, სადაც კითხვის დასმა შეგიძლიათ წერილობით. თქვენ მიერ დაინტერესებული კითხვის გარდა, ცალკე ველებში უნდა მიუთითოთ თქვენი სახელი, ტელეფონი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ასევე, თქვენ უნდა აირჩიოთ საკითხის თემა და ის სფერო, მათ შორის, რომლებიც ვოლგის კომპანიის ფილიალს ეხება. ყველა ველის შევსების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა" და დაველოდოთ პასუხს თქვენს ელ.ფოსტის ყუთზე.
