CRM ითარგმნება როგორც "მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი". სინამდვილეში, CRM სისტემა ბევრად უფრო ფართო კონცეფციაა. იგი ეხმარება და სისტემატიზებს მუშაობას კლიენტებთან და, ზოგადად, კომპანიის მენეჯმენტის პროცესის ხელშეწყობას.
Ეს აუცილებელია
- - დომენები ანგარიშზე;
- - დისკის ადგილი 100 მბ-დან;
- - PHP მხარდაჭერა 5.4 ვერსიიდან;
- - MySQL მონაცემთა ბაზები;
- - საფოსტო მომსახურება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩამოტვირთეთ CPM სისტემის საწყისი ფაილები INCLIENT CPM– ის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან - inclient.ru
აღწერა შეიცავს მოკლე ინსტრუქციას მოწინავე მომხმარებლებისთვის.
ნაბიჯი 2
გადმოწერილი არქივი ატვირთეთ თქვენს ჰოსტინგში და გახსენით პაკეტი თქვენს საიტის საქაღალდეში. ამისათვის თქვენ უკვე უნდა გქონდეთ დაკავშირებული დომენი და საიტის საქაღალდე არსებობს. თუ საიტის საქაღალდეში ფაილების განლაგების დაწყებამდე დამატებითი ფაილები გაქვთ, მათი წაშლა შეგიძლიათ. მაგალითად, თუ ჰოსტინგიდან არსებობს სტანდარტული index.php ფაილი, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ წაშალოთ იგი.
ნაბიჯი 3
შექმენით მასპინძელი MySQL მონაცემთა ბაზა. მონაცემთა ბაზის შექმნისას დანიშნეთ ცალკე მომხმარებელი, სასურველია სრული უფლებები. მონაცემთა ბაზის შექმნის შემდეგ გადადით მასში, რათა შემოიტანოთ ნაგავსაყრელი crm სისტემიდან.
PhpMyAdmin- ის საშუალებით (მონაცემთა ბაზასთან მუშაობა), სისტემის crm მონაცემთა ბაზის იმპორტი (dump). თქვენ შეგიძლიათ გადაწეროთ არქივი, რომელიც ადრე ჩამოტვირთეთ დეველოპერის საიტიდან ბილიკის / დომენების / თქვენი დომენის / sql / crm_db.sql გასწვრივ
ნაბიჯი 4
გადადით სექციაში "იმპორტი". მიუთითეთ ფაილის კოდირება "utf-8" (სტანდარტულად შერჩეულია). ჩამოტვირთეთ სისტემა crm dump.
ნაგავსაყრელი უნდა დაიტვირთოს სწრაფად და შეცდომების გარეშე.
ნაბიჯი 5
ახლა თქვენ მზად ხართ თქვენი მონაცემთა ბაზის კავშირის დასაყენებლად. დაბრუნდით საიტის საქაღალდეში, სადაც ამოღებულია სისტემის CRM არქივი და გახსენით პარამეტრების ფაილი path / domains / your domain / protection / config / local.php.
შემდეგი პარამეტრები უნდა შეიცვალოს:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - მიუთითეთ მონაცემთა ბაზის სახელი, რომელშიც ადრე იმპორტირებული იყო სისტემის crm dump;
2) 'მომხმარებლის სახელი' => 'crm_db_user' და 'პაროლი' => '123456', - მიუთითეთ მონაცემთა ბაზის მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
3) 'From' => '[email protected] და' FromName '=>' ინკლიენტი ', შეცვლა არ არის საჭირო. აქ შეგიძლიათ მიუთითოთ ელ.წერილი და წერილების გამომგზავნის სახელი crm- დან. შეგიძლიათ დატოვოთ ნაგულისხმევი.
4) 'ნიკი' => '[email protected]' და 'პაროლი' => 'პაროლი_ფოსტა', - ელ.ფოსტა და პაროლი საფოსტო ყუთიდან. თუ თქვენი ელ.ფოსტის სერვერი განსხვავდება Yandex– ისგან (პარამეტრები მითითებულია დეველოპერის მიერ), თქვენი საფოსტო სერვერიდან ასევე უნდა მიუთითოთ "SMTPSecure", "Host" და "Port". თუ უახლოეს მომავალში არ აპირებთ მომხმარებლების შექმნას, შეგიძლიათ გამოტოვოთ ფოსტის პარამეტრები.
Local.php ფაილის კონფიგურაციის შემდეგ, შეგიძლიათ შეხვიდეთ crm სისტემაში. ამისათვის უბრალოდ მიჰყევით თქვენი დომენის ბმულს.
ნაბიჯი 6
პირველი ავტორიზაციის დროს crm სისტემაში, თქვენ უნდა მიუთითოთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომელიც დეველოპმენტის მიერ დაყენებულია. შეიყვანეთ შემდეგი დეტალები:
ელ.ფოსტა - [email protected]
პაროლი - 0123456
ნაბიჯი 7
ახლა თქვენ უნდა შეცვალოთ შესვლის ინფორმაცია crm სისტემისთვის. გადადით "ჩემი ანგარიში" გვერდზე (ბმულის მაგალითია თქვენი დომენი / გვერდი / user_info), დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა" განყოფილებაში "ანგარიშის ინფორმაცია". გახსნილ ფანჯარაში ჩაანაცვლეთ ელ.წერილი. ფოსტა, თქვენი სახელი და თქვენი კომპანიის სახელი.
კლიენტების ბაზა მზად არის გამოიყენოთ თქვენს ჰოსტინგზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სტანდარტულად, თქვენს ანგარიშს crm- ში ექნება ტიპი "კომპანიის შემქმნელი", ასე რომ მხოლოდ თქვენ შეძლებთ ახალი მომხმარებლების შექმნას.
