მეგაფონის ქსელთან დაკავშირებული ნომრისგან განხორციელებული ზარების დეტალების მისაღებად შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისის სახელმძღვანელო თვითმომსახურების სისტემა ვებსაიტზე, დაუკავშირდეთ კომპანიის ოფისს ან დარეკოთ დახმარების მაგიდასთან.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ეწვიეთ მეგაფონის კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდს. აირჩიეთ თქვენი სერვისის რეგიონი სპეციალურ ჩანართზე.
ნაბიჯი 2
მთავარ გვერდზე იპოვეთ ღილაკი "მომსახურების სახელმძღვანელო". მიჰყევით ბმულს.
ნაბიჯი 3
შეიძინეთ პაროლი თვითმომსახურების სისტემაში შესასვლელად, თუ მანამდე არ მიგიღიათ. ინსტრუქცია საიდუმლო კოდის მისაღებად მდებარეობს ფანჯრის ზემოთ პაროლისა და მობილური ტელეფონის ნომრის შესაყვანად, ის თქვენს ტელეფონზე გაიგზავნება SMS შეტყობინებით.
ნაბიჯი 4
შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი და წვდომის კოდი შესაბამის სერვისულ სისტემაში "მომსახურების სახელმძღვანელო" შესაბამის ველებში. დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".
ნაბიჯი 5
შეისწავლეთ თვითმომსახურების მთავარი მენიუ. დააჭირეთ პუნქტს "ანგარიშის ბალანსი". ქვემენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ განყოფილება "ზარის დეტალების დაზუსტება".
ნაბიჯი 6
მიუთითეთ სპეციალური ფანჯრებში ზარების დეტალების შეკვეთის პარამეტრები. შეგიძლიათ აირჩიოთ ნებისმიერი დროის მონაკვეთი ბოლო ხუთი თვის განმავლობაში. შეიყვანეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან ფაქსის ნომერი, რომელზეც გსურთ ანგარიშის მიღება. ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ პაროლი zip არქივის გასახსნელად და გამოიყენოთ SMS გაფრთხილების სერვისი, როდესაც დეტალურაცია მზად იქნება. დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შეკვეთა".
ნაბიჯი 7
Გადაამოწმოთ ელფოსტა. ინვოისის დეტალები მოვა სამ საათში.
ნაბიჯი 8
ეწვიეთ მეგაფონის უახლოეს ოფისს. ფილიალების მისამართების ნახვა შეგიძლიათ ოფიციალურ ვებ – გვერდზე. ისინი ხელმისაწვდომია საწყისი გვერდის დახმარებისა და მომსახურების განყოფილებაში. დაუკავშირდით სპეციალისტს თხოვნით, გაგზავნოთ დეტალები ზარის შესახებ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე.
ნაბიჯი 9
დარეკეთ 8-800-333-0500 (ზარი რუსეთში უფასოა), დაელოდეთ ოპერატორთან კავშირს და შეუკვეთეთ ზარის დეტალები. იგი მიიღება ფაქსის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით. კომპანია მეგაფონი თავის აბონენტებს უწევს მომსახურებას, უფასოდ მიიღონ გადასახადის დეტალები.
