"სერვის-სახელმძღვანელო" არის ფიჭური ოპერატორის "მეგაფონის" თვითმომსახურების სისტემა, რომლის გამოყენებით აბონენტს შეუძლია დამოუკიდებლად მართოს მომსახურება: შეცვალოს სატარიფო გეგმა, ჩართოს და გამორთოს სატარიფო პარამეტრები, შეამოწმოს ანგარიშის სტატუსი და მიიღოს ინფორმაცია გადახდების შესახებ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
სერვისის სახელმძღვანელო სისტემის გამოსაყენებლად აკრიფეთ * 105 # თქვენი მობილური ტელეფონიდან და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. ტელეფონის ეკრანზე გამოჩნდება მენიუ, რომლის მეშვეობითაც შეგიძლიათ ნავიგაცია, აირჩიოთ თქვენთვის სასურველი სერვისი ან ვარიანტი.
ნაბიჯი 2
ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Service-Guide სისტემა ხმის ინფორმატორის გამოყენებით. ამისათვის დარეკეთ 0505 თქვენი მობილური ტელეფონიდან და ინფორმატორის მითითებების შესაბამისად, შეარჩიეთ საჭირო ბრძანება.
ნაბიჯი 3
სერვისის სახელმძღვანელო სისტემა ასევე ხელმისაწვდომია ვებ – ინტერფეისის საშუალებით მეგაფონის ვებ – გვერდზე www.serviceguide.megafon.ru. სისტემაში შესასვლელად გაგზავნეთ SMS კოდით 41 ნომერზე 000105.
